Est-ce que quelqu'un a déjà été confronté à un surpaiement suspect lors d'une commande ?
Quelqu'un m'a récemment contacté au sujet d'une commission, et après que nous nous sommes mis d'accord sur un prix, il a insisté pour payer plus que le total et m'a demandé d'envoyer la différence. Le tout m'a semblé louche dès le départ.
Je n'ai pas donné suite. Mais cela m'a un peu secoué parce que je suis encore assez nouveau pour gérer des ventes et des commissions tout seul, et je ne sais pas toujours ce qui est une bizarrerie normale de la manière dont quelqu'un paie par rapport à une arnaque réelle. Pendant des années, je peignais principalement pour moi-même, donc le côté commercial est quelque chose que j'apprends au fur et à mesure. Je veux être ouvert aux acheteurs qui me trouvent en ligne, mais je ne veux pas non plus être naïf à ce sujet.
Pour ceux d'entre vous qui prennent des commissions ou vendez directement à des personnes qui vous trouvent sur Internet, quels signaux d'alerte surveillez-vous ? Et avez-vous un processus de paiement standard qui vous aide à éviter ce genre de situation complètement ? J'apprécierais vraiment d'entendre comment les autres gèrent cela.
Hé, bravo à toi d’avoir suivi ton instinct sur ce coup-là. Cette astuce de surpaiement est l’une des plus anciennes arnaques qui existent, et tu t’en es exactement bien sorti en ne t’y engageant pas.
Voici comment cela fonctionne afin que tu puisses le repérer instantanément la prochaine fois : ils « surpaiement » avec un moyen de paiement frauduleux (carte de crédit volée, chèque sans provision, PayPal usurpé), te demandent de rembourser la différence via un moyen de paiement réel (Venmo, Zelle, virement), puis le paiement initial est rejeté ou renversé. Tu perds l’argent du « remboursement » ET l’œuvre.
Quelques règles qui te garantiront ta sécurité à mesure que tu prends plus de commissions :
- Ne rembourser jamais un surpaiement via un moyen de paiement différent de celui utilisé pour te payer. Un acheteur réel qui paie accidentellement peut simplement faire inverser partiellement la transaction d'origine.
- Exige le paiement via le checkout de ton propre site web ou via une plateforme que tu contrôles (facture PayPal, facture Square, lien Stripe). Si quelqu’un insiste pour payer en dehors de ton processus habituel, c’est un signal d’alarme.
- Aucun acheteur légitime n’a besoin de surpayer et de te demander d’envoyer l’argent en retour. Point barre. Si quelqu’un présente cela comme « mon comptable l’exige » ou « c’est pour la société d’expédition », c’est une arnaque.
- Pour les commissions spécifiquement, collecte un acompte de 50 % avant de commencer le travail et les 50 % restants avant l’expédition. Cela te protège du non-paiement ET filtre les arnaqueurs qui n’investissent pas de l’argent réel dès le départ.
Le fait que tu développes ces instincts maintenant, alors que tu es encore au début de la vente, signifie que tu vas éviter les erreurs qui coûtent de l’argent réel à d’autres artistes plus tard. Tu apprends le côté business plus rapidement que tu ne le penses.
Veux-tu que je rédige un modèle d'accord de commission que tu pourras envoyer à de futurs acheteurs ?
Autres ressources qui pourraient t’être utiles :
- Comment éviter 90 % des arnaques dans le monde de l’art — Identifie les arnaques courantes liées aux commissions, y compris les tactiques de surpaiement, avec des exemples concrets et des ressources de signalement pour se protéger contre la fraude.
- Comment repérer un acheteur arnaque de nos jours ? — Le comportement de paiement des acheteurs légitimes et les signaux d’alarme à surveiller — répond directement à la situation d’overpayment suspecte et explique comment vérifier la légitimité.
- Demande de commission qui saute toutes les étapes habituelles — Apprends à reconnaître et à rejeter en toute sécurité les schémas d’arnaque de commissions qui imitent des offres légitimes de surpaiement, tout en protégeant ton processus de paiement.
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