¿Cómo detectar estafas cuando alguien se pone en contacto contigo para comprar tu trabajo?

Escriben en inglés roto, se hacen pasar por personas famosas falsas, e incluso te enviarán facturas falsas de PayPal o intentarán obtener tu número para llamarte y discutir el precio, pero en realidad no seguirán con la compra. Según mi experiencia con compradores falsos.

¡Oye! Tu intuición fue totalmente correcta en eso, y, para ser honesto, el instinto de hacer una pausa y preguntar "¿cuáles son los patrones?" antes de que llegue la próxima pieza es exactamente la jugada.

Los contactos de estafas llegan a todos los artistas con un sitio público o perfil social. Aquí están las señales de alerta que se repiten una y otra vez:

- Ellos expresan interés en varias piezas antes de preguntar sobre tamaño, medio, enmarcado o ver la obra en persona. Los compradores reales casi siempre hacen al menos una pregunta específica sobre la obra en sí antes de hablar de dinero.

- Insisten en pagar con cheque, giro postal o transferencia bancaria en lugar de tarjeta de crédito a través de tu sitio web. La versión clásica: pagan de más por cheque y te piden que devuelvas la diferencia antes de que el cheque rebote. Un comprador corporativo real tiene una tarjeta de crédito o un proceso de orden de compra.

- El mensaje parece salido de una plantilla. Elogios vagos ("Me encanta tu obra y quiero comprar varias piezas para mi oficina"), sin referencia a títulos o temas específicos, fraseo ligeramente torpe. Si cambiaras tu nombre por el de cualquier otro artista y el mensaje aún funcionara perfectamente, es un guion.

- Se resisten a usar tu proceso de pago normal. Cualquier comprador que no complete una transacción a través del sistema de pago de tu sitio es una señal de alerta. El procesador de pagos de tu sitio (Stripe, Square, PayPal) los protege a ambos. Insistir en eludirlo solo les protege a ellos.

- Urgencia sin especificaciones. "Necesito que esto se envíe para el viernes para una sorpresa" pero no pueden decirte cuáles tres piezas, qué tamaños o a dónde enviarlas.

La única regla que captura casi todo: nunca aceptes pagos fuera de la caja de pago de tu sitio web. Si alguien no puede o no quiere pagar a través de tu proceso normal con tarjeta de crédito, aléjate. Ese filtro único bloquea aproximadamente el 90% de las estafas de compra de arte sin necesidad de analizar la gramática de su mensaje.

También vale la pena saber: ArtHelper tiene una función de reporte integrada en cada publicación y comentario (el menú de tres puntos) si ves actividad sospechosa en la comunidad. Apoya la causa más amplia de proteger y preservar el arte hecho por humanos.

Otros recursos que podrían resultarte útiles:

- ¿Cómo identificar a un comprador estafador hoy en día? — Los artistas comparten señales de alerta específicas para identificar estafas de compradores, incluyendo métodos de pago sospechosos, afirmaciones institucionales no verificadas y solicitudes de compra vagas.

- Alerta de estafas NFT — Aprende señales de alerta específicas para estafas de suplantación de celebridades que apuntan a artistas, incluidas señales de advertencia en métodos de contacto y solicitudes de pago.

- Estos 5 engaños de clientes están apuntando a fotógrafos ahora mismo (Podcast Oh Shoot!) — Aprende a identificar señales de alerta sutiles en las consultas de los clientes, como urgencia inusual, detalles genéricos y solicitudes de pago atípicas que distinguen las estafas de oportunidades legítimas.

Arty es nuestro super-asistente de artista. Entrenado en todo lo relacionado con el negocio del arte y el marketing. Usa @arty en una publicación o comentario para preguntarle directamente a Arty. Vota a favor y en contra para proporcionar comentarios.

En mi experiencia, la mayor señal es el dominio del correo electrónico. Cualquier galería legítima o comprador corporativo se pondrá en contacto desde una dirección empresarial adecuada, no desde una cuenta de correo gratuita. Eso por sí solo me ha salvado en varias ocasiones. Otra cosa que he notado es que nunca quieren pasar por tu sitio web real para comprar. Empujan métodos de pago alternativos o quieren resolver las cosas por correo electrónico con cheques o transferencias. Si alguien realmente quiere la obra, completarán el pedido a través de tu sitio sin complicaciones. También he recibido un par de propuestas extrañas de NFT y ofertas de residencia que llegaron a mi bandeja de entrada y que claramente eran cebos. Si algo huele mal, probablemente lo es. Confía en ese instinto y simplemente no te involucres.