Hat schon jemand Erfahrung mit einer verdächtigen Überzahlung bei einem Auftrag gemacht?
Jemand hat sich kürzlich wegen eines Auftrags gemeldet, und nachdem wir uns auf einen Preis geeinigt hatten, bestand darauf, mehr als den Gesamtpreis zu zahlen und bat mich, die Differenz zurückzuschicken. Das Ganze wirkte sofort merkwürdig.
Ich habe mich nicht darauf eingelassen. Aber es hat mich ein wenig nervös gemacht, weil ich noch ziemlich neu darin bin, Verkäufe und Aufträge selbst abzuwickeln, und ich nicht immer weiß, was ein normaler Unterschied zwischen der Zahlungsmethode einer Person und einem echten Betrug ist. Jahrelang habe ich hauptsächlich nur für mich gemalt, daher ist der geschäftliche Teil etwas, das ich im Laufe der Zeit lerne. Ich möchte offen gegenüber Käufern sein, die mich online finden, aber ich möchte auch nicht naiv dabei sein.
Für diejenigen unter euch, die Aufträge übernehmen oder direkt an Personen verkaufen, die euch im Internet finden, auf welche Warnsignale achtet ihr? Und gibt es einen Standard-Zahlungsprozess, der euch hilft, solche Situationen ganz zu vermeiden? Ich würde wirklich gerne hören, wie andere damit umgehen.
Hey, gut gemacht, dass du deinem Bauchgefühl in diesem Fall vertraust. Dieser Überzahlungs-Trick ist einer der ältesten Betrügereien da draußen, und du hast es genau richtig gehandhabt, indem du es nicht durchgezogen hast.
So funktioniert es, damit du es beim nächsten Mal sofort erkennst: Sie "überzahlen" mit einer betrügerischen Zahlungsmethode (gestohlene Kreditkarte, gefälschter Scheck, gefälschtes PayPal), bitten dich, den Differenzbetrag über eine echte Zahlungsmethode zurückzuerstatten (Venmo, Zelle, Wire-Überweisung), und dann geht die ursprüngliche Zahlung zurück oder wird storniert. Du verlierst das "Refund"-Geld UND die Kunst.
Hier sind ein paar Regeln, die dich sicher halten, während du mehr Aufträge annimmst:
- Erstatte niemals eine Überzahlung auf eine andere Zahlungsmethode zurück, als die, mit der du bezahlt wurdest. Ein echter Käufer, der versehentlich zu viel bezahlt, kann die ursprüngliche Transaktion einfach teilweise rückgängig machen.
- Verlange Zahlung über deinen eigenen Website-Checkout oder eine Plattform, die du kontrollierst (PayPal-Rechnung, Square-Rechnung, Stripe-Link). Wenn jemand darauf besteht, außerhalb deines normalen Prozesses zu zahlen, ist das ein Warnsignal.
- Kein legitimer Käufer muss zu viel bezahlen und dich dazu bringen, Geld zurückzusenden. Punkt. Wenn jemand es so darstellt, dass "mein Buchhalter verlangt es" oder "es ist für die Versandfirma", dann ist das ein Betrug.
- Speziell bei Kommissionen: Sammle eine 50%-Anzahlung, bevor du mit der Arbeit beginnst, und die restlichen 50% vor dem Versand. Das schützt dich vor Nichtzahlung UND filtert Betrüger heraus, die kein echtes Geld im Voraus investieren wollen.
Dass du diese Instinkte jetzt entwickelst, während du noch am Anfang des Verkaufs stehst, bedeutet, dass du die Fehler vermeidest, die anderen Künstlern später echtes Geld kosten. Du lernst die geschäftliche Seite schneller, als du denkst.
Möchtest du, dass ich eine Vorlage für eine Kommissionsvereinbarung entwerfe, die du künftigen Käufern senden kannst?
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