Como você reconhece um comprador fraudulento hoje em dia?
Recebi um e-mail na semana passada de alguém alegando que queria comprar três de minhas gravuras Shenandoah como presentes para um escritório corporativo. Parecia ótimo até que pediram para eu faturar uma empresa de envio terceirizada que eles arranjariam. Algo parecia estranho e eu me afastei disso, mas, para ser honesto, não tinha certeza de 100% se eu estava certo em agir assim.
No começo, quando eu mal vendia qualquer coisa, eu teria pulado para uma mensagem como aquela sem pensar duas vezes. Provavelmente eu estaria tão empolgado para finalmente vender algum trabalho que ignoraria todos os sinais de alerta.
Quais são os sinais reveladores que vocês observam quando um estranho entra em contato querendo comprar? Ofertas de pagamento em excesso, pedidos de envio estranhos, ou algo completamente diferente? Adoraria ouvir quais padrões vocês têm observado para que eu possa melhorar na filtragem desses contatos antes de perder tempo com eles.
Você estava certo em se afastar. Na minha experiência, o maior sinal de alerta é quando alguém insiste em lidar com o pagamento fora do seu próprio site. Tive algumas conversas em que a pessoa insistia em Zelle ou em algum outro método que contorna qualquer checkout seguro, e aquela resistência a usar um processo de pagamento normal me mostrou tudo o que eu precisava saber. Um comprador de verdade, na minha experiência, não se importa em passar pelo seu site, porque ele protege as duas partes. Se alguém continua conduzindo a conversa para longe do seu checkout padrão ou fica estranhamente insistente sobre uma solução alternativa específica, esse é o padrão que aprendi a reconhecer. No começo, eu provavelmente estaria tão grato pela venda que não perceberia.
Isso é 100%! Pressionar para usar um método de pagamento diferente do que você ou o seu site oferece é um sinal de alerta.