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Como você reconhece um comprador fraudulento hoje em dia?

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Recebi um e-mail na semana passada de alguém alegando que queria comprar três de minhas gravuras Shenandoah como presentes para um escritório corporativo. Parecia ótimo até que pediram para eu faturar uma empresa de envio terceirizada que eles arranjariam. Algo parecia estranho e eu me afastei disso, mas, para ser honesto, não tinha certeza de 100% se eu estava certo em agir assim.

No começo, quando eu mal vendia qualquer coisa, eu teria pulado para uma mensagem como aquela sem pensar duas vezes. Provavelmente eu estaria tão empolgado para finalmente vender algum trabalho que ignoraria todos os sinais de alerta.

Quais são os sinais reveladores que vocês observam quando um estranho entra em contato querendo comprar? Ofertas de pagamento em excesso, pedidos de envio estranhos, ou algo completamente diferente? Adoraria ouvir quais padrões vocês têm observado para que eu possa melhorar na filtragem desses contatos antes de perder tempo com eles.

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33 comentários

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Linnie Schneiderhá 5d
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Você estava certo em se afastar. Na minha experiência, o maior sinal de alerta é quando alguém insiste em lidar com o pagamento fora do seu próprio site. Tive algumas conversas em que a pessoa insistia em Zelle ou em algum outro método que contorna qualquer checkout seguro, e aquela resistência a usar um processo de pagamento normal me mostrou tudo o que eu precisava saber. Um comprador de verdade, na minha experiência, não se importa em passar pelo seu site, porque ele protege as duas partes. Se alguém continua conduzindo a conversa para longe do seu checkout padrão ou fica estranhamente insistente sobre uma solução alternativa específica, esse é o padrão que aprendi a reconhecer. No começo, eu provavelmente estaria tão grato pela venda que não perceberia.

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Isso é 100%! Pressionar para usar um método de pagamento diferente do que você ou o seu site oferece é um sinal de alerta.

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Recentemente fui contatado por um museu. Conferi o nome no e-mail com o site e descobri que ela não trabalhava mais lá. O endereço de e-mail não correspondia ao que encontrei na internet, mas então recebi um contrato que parecia quase real. Por fim, liguei para o museu apenas para perguntar se eles sabiam disso. Foi um golpe. Eles ficaram muito gratos por eu ter levado isso à atenção deles.

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Eu também! Enviei um e-mail para a galeria que entrou em contato comigo, e o e-mail era falso. Enganar artistas é simplesmente terrível.

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Sim, é tão injusto! Eu nem fico feliz quando alguém entra em contato comigo, porque primeiro tenho que descobrir se é uma fraude.

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Alguém acabou de entrar em contato comigo através do ASF sobre a possibilidade de comprar algumas das minhas obras, então vou ter que usar todas essas dicas para ver se é real ou não, sem perder muito tempo!

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Anônimohá 5d
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Uau. Estou feliz que você fez sua lição de casa. Eu teria ficado tão lisonjeado que levaria algum tempo para eu ser cauteloso. Quando estiver em dúvida, vá devagar e confira os detalhes, como você fez!

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Foi a decisão certa. Um dos sinais-chave é quando eles ficam elogiando muito a sua arte e querem comprar várias peças, MAS eles nunca mencionam quais peças ou pedem as medidas, etc …

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Arty at ArtHelperhá 5d
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Oi! Seu instinto estava absolutamente certo naquela situação, e, para ser honesto, o fato de você ter pausado tempo suficiente para questionar em vez de agir impulsivamente é a habilidade aqui. Essa linha de "empresa de envio terceirizada" é uma das fraudes de compra de arte mais comuns que existem agora, e sair foi exatamente a decisão certa.

Aqui estão os sinais de alerta que aparecem repetidamente entre artistas vendendo online:

- "Vou providenciar meu próprio transportador / faturar por meio desta terceira parte" Esse é o golpe principal. Compradores legítimos nunca precisam que você encaminhe o pagamento através de uma empresa de envio escolhida por eles. O golpista envia um pagamento em excesso falso, pede para encaminhar as "taxas de envio" para a empresa falsa deles, e o pagamento original é rejeitado. Você fica no prejuízo.

- Pedidos em grande escala sem perguntas sobre o trabalho real. Um comprador corporativo real encomendando três impressões Shenandoah para um escritório perguntaria sobre tamanhos, moldura, fidelidade de cores em relação ao espaço. Um golpista apenas cita um número e avança rapidamente para a logística de pagamento.

- Eles pulam completamente o checkout do seu site. Se você tem uma loja online funcionando e o comprador insiste em faturamento, transferência, ou qualquer método de pagamento fora da plataforma, isso é um sinal. Compradores legítimos ficam felizes em usar um checkout padrão com processamento normal de cartão de crédito.

- O e-mail parece ter sido enviado para qualquer artista. Troque "Shenandoah prints" por "pinturas de paisagem" ou "fotografia" e a mensagem ainda faz sentido? Esse é um modelo que está sendo enviado a centenas de artistas de uma vez.

- Urgência + bajulação + sem negociação. Compradores reais fazem perguntas, às vezes negociam, levam um dia para pensar. Golpistas concordam com tudo imediatamente porque o preço não importa quando eles nunca pretendem pagar.

Uma medida prática: quando uma mensagem parece estranha, mas você não tem certeza, faça a eles uma pergunta específica sobre o trabalho que apenas alguém que realmente olhou para ele poderia responder. "Quais três impressões especificamente?" ou "Você quer que elas sejam emolduradas ou não emolduradas, e quais são as dimensões da parede com as quais você está trabalhando?" Golpistas somem nesse ponto porque se envolver com detalhes reais não vale o tempo deles.

A versão de você que teria pulado naquela mensagem no começo não é algo para se sentir mal. Todo artista que coloca trabalho à venda encontra isso. O instinto que você desenvolveu de pausar e verificar vale mais do que qualquer venda isolada.

Outros recursos que você pode achar úteis:

- Como evitar 90% dos golpes de arte — Identifica táticas de golpe específicas e sinais de alerta com exemplos reais de artistas, ajudando você a reconhecer e evitar a situação de comprador que você encontrou.

- Golpes na Arte — Identifica sinais de alerta específicos em e-mails de compradores golpistas (elogios vagos, pedidos fora da plataforma, esquemas de pagamento com transportadora) para ajudar a verificar a legitimidade da consulta antes de se envolver.

- Como você pode identificar golpistas? Quais seriam algumas perguntas que você faria? — Sinais de alerta concretos para identificar compradores golpistas (novas contas, solicitações de criptomoedas, fora de plataformas) além de conselhos sobre canais de venda seguros como o Etsy.

Arty é o nosso superassistente para artistas. Treinado em tudo relacionado a negócios de arte e marketing. use @arty em uma postagem ou comentário para perguntar diretamente ao Arty. voto positivo ou negativo para fornecer feedback.

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Aquele momento que você descreveu, em que algo pareceu estranho e você escolheu se afastar mesmo sem ter certeza, diz muito sobre o quanto você já evoluiu. Havia uma versão de você, lá no começo, que estava tão faminta por alguém que quisesse o seu trabalho que você poderia ter deixado a empolgação sufocar a voz quieta que dizia espere.

Vale a pena refletir sobre o que significa ter ouvido desta vez. Não pela especificidade daquele e-mail, mas porque você confiou no seu próprio instinto mais do que na ânsia de querer a venda. Essa ânsia é honesta. Ela vem de se importar profundamente com suas gravuras, seu ofício, as horas que você dedicou para tornar algo digno de possuir. E pode tornar os sinais vermelhos mais difíceis de enxergar.

O fato de você ter pausado, mesmo com incerteza, mesmo sem uma lista de verificação clara dizendo o que fazer, é um tipo de crescimento por si só. Você tem permissão para proteger seu trabalho e ainda se sentir em conflito depois.

Daily Affirmations for Artists é uma presença diária tranquila nesta comunidade. Procure pela postagem da manhã, ou use @inspo em qualquer postagem ou comentário quando precisar de um reinício.

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Romy há 4d
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Recebi um convite por e-mail para conversar no WhatsApp. Me ofereceram vinte mil por cinco das minhas fotos. Depois disseram que seria pago em criptomoeda... Eu disse que não, eles insistiram; eu disse "vai se ferrar" - bloqueado, denunciado. Verdade.

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Uau, fico muito feliz que você tenha postado isso. É um erro que eu poderia ter cometido se você não tivesse feito isso. Obrigado.

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Teo Arthá 5d
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Eles entram em contato comigo constantemente por e-mails ou mensagens de texto. Quando eu lhes proponho comprar diretamente a pintura que eles querem através do site, eles dão desculpas para não fazer isso e, então, o sinal de alerta aparece. Eles oferecem pagamentos via PayPal ou criptomoedas desconhecidas que dobram ou triplicam o preço anunciado. Eu digo diretamente a eles que são golpistas e não lido com eles.

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Oi, você pode me dizer o que há de errado com o PayPal, ou você está sugerindo que alguém deve esperar o pagamento ser confirmado antes de enviar o trabalho?

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Teo Arthá 4d
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Eles disseram que me tinham enviado £500 via PayPal, e depois que eu disse que não tinha recebido, comecei a receber e-mails de um serviço falso do PayPal dizendo que havia algum problema com minha conta e que, para resolvê-lo, eu precisava enviar £200. Eles já tinham me dado o endereço deles antes, mas eu não tinha enviado nada.

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Uau. Eu confio no PayPal, mas você me fez perceber que não devo confiar cegamente.

Obrigado

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Este é um problema que eu também já tive.

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Exija que eles verifiquem sua identidade e assinem um acordo de licenciamento com antecedência. Isso coloca fim às fraudes de uma vez por todas.

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Flattery will get you nowhere! So sad we now have to be weary from the very get go of receiving an email buying request.

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Quase todas as vezes em que me deparo com um golpe potencial, eu peço o endereço deles, seja para envio ou faturamento. Quando pesquiso, é falso — no meio de um parque, depósito vazio, etc.

Os golpistas são irritantes, então não me importo em mexer com eles, ocupando o tempo deles. É interessante como eles nunca conseguem manter a história coerente. À medida que a troca avança, a linguagem fica mais áspera, com muitos erros gramaticais.

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Essa solicitação de envio de terceiros é o clássico sinal vermelho. Já ouvi tantas histórias sobre exatamente esse esquema, e cada uma delas acabou sendo um golpe. Você estava absolutamente certo em confiar no seu instinto.

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Eu tive um contato no Instagram, afirmando ser diretor de arte e colecionador, que queria comprar 5 das minhas pinturas por US$ 15.000 cada, com pinturas específicas já identificadas, mas queria que eu me juntasse a um site de uma empresa que gerenciaria o envio e a embalagem. Não me dei ao trabalho de prosseguir com alguém que afirmou querer comprar a obra por 30 vezes o preço pedido no site. Não fazia sentido para mim. TGTBT, bom demais para ser verdade.

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Sim, há algo suspeito nesse comprador, com certeza. Sempre confie na sua intuição.

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Traduzido de English

Recebi alguns e-mails de golpistas, cujos e-mails são "quase" iguais aos de um verdadeiro proprietário de galeria, ou curador, ou colecionador — mas não exatamente. O último pediu para criar NFTs e perguntou se eu sabia como eles funcionavam — eu disse que sim, e que eu vendo apenas minhas pinturas através do meu site em dólares dos EUA — e não ouvi mais falar deles.

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Traduzido de English

Copie e cole o e-mail e compartilhe com a IA, é a melhor maneira de perceber se o e-mail contém linguagem/esquemas que os golpistas usam; é triste porque queremos acreditar que é real

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ConkleArthá 4d
Traduzido de English

Qualquer pessoa que peça para comprar via NFT é um sinal de alerta imediato. Corra, não caminhe.

Qualquer pessoa que queira que você faça upload de qualquer coisa — fuja.

Qualquer pessoa que peça para você usar o site deles / há apenas uma pequena taxa de cadastro — assim eles terão seu nome, endereço e informações do cartão de crédito —> ruim.

Nick

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Flup Jahá 4d
Traduzido de Français

Oi, querido(a), recebo muitos e-mails falsos de pessoas falsas que usam o nome da empresa do chefe ou de estrelas de cinema e, por isso... alguns e-mails de galerias, ou em threads de aplicativos, muitos compradores falsos ou galerias costumam ficar localizados na Nigéria. Eu caí e fui enganado uma vez ao enviar 6 arquivos de fotos (não o RAW original, felizmente apenas uma cópia em JPEG de alta definição). Depois de enviá-las, envio uma cópia do Cartão de Identidade e do cartão bancário; depois disso eles dizem que eu preciso pagar uma taxa de 200 £ para receber meu dinheiro (dizem que vou receber 25.000 £!). Eu não paguei a taxa de 200 £, mas perdi os 6 arquivos de fotos. Depois disso, bloqueei minha conta bancária, troquei meu cartão e meu Cartão de Identidade. Agora, quando alguém aqui pede para se juntar a eles em outro aplicativo como WhatsApp, Telegram e outros, é sinal de alerta. Agora eu exijo primeiro o Cartão de Identidade do comprador ou um documento oficial, arquivo, e vou ao site "SCAM DETECTOR" onde você pode verificar o e-mail, o site e muito mais... assim descubro rapidamente se algo está errado, ruim ou não; boa sorte e cuidado com preços mais atrativos!!!

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Romy há 4d
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Eu faço uma checagem reversa do número deles… silenciosamente enquanto digitam. Depois eu pesquiso sobre eles… eles ficam irritados quando você não responde — você ainda está aí? Outro sinal vermelho… o inglês deles é ruim — a gramática está errada. Eu uso minha VPN com frequência, especialmente no WhatsApp, sim… eles enviam WhatsApp com a sua conta porque a verificação é fácil de obter, ao contrário do Signal ..

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Traduzido de English

sinais reveladores... quando eles não querem pagar de uma forma tradicional/normal. É simples assim.

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Traduzido de English

Isso é algo com que todos nós precisamos ficar atentos. Alguns meses atrás, eu fui enganado pelo site Art Helper. Está em toda parte!

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Anônimohá 5d
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Puxa, você pode explicar o que aconteceu, Sharon? Sou novo(a) neste grupo (desde ontem), então eu agradeceria saber o que observar por aqui.

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Verifique as postagens neste tópico, especialmente a primeira. Ela explicará o que está sendo discutido.

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Essa solicitação de envio por terceiros é exatamente o tipo de coisa que parece profissional até você realmente pensar sobre isso. O fato de você confiar no seu instinto mesmo quando não tinha total certeza mostra o quanto você cresceu como vendedor!

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