A objeção mais ridícula
Às vezes, potenciais clientes apresentam as objeções mais ridículas, e cada vez que você ouve uma, lembre-se de que uma objeção é sempre um sinal de compra, e se você puder superar a objeção, estará a um passo mais perto de fechar a venda.
A boa notícia aqui é que as objeções mais ridículas são a melhor maneira de você aprender a superar objeções. Então, por exemplo, se um potencial cliente disser: "Minhas paredes estão completamente cheias", você responde: "Se as suas paredes não estivessem completamente cheias, em qual cômodo você colocaria essa peça?" Então você os faz falar sobre o cômodo, e você começa a fazê-los visualizar onde poderiam encaixar a peça. @Bill Richards disse em uma postagem anterior que, assim que eles o façam visualizar, ele já comprou, e ele está 100% certo.
Mas independentemente da objeção, leva prática para ser bom em superá-la. É aqui que você pede a ajuda de um bom amigo. Peça a ele que finja ser um comprador interessado e que apresente objeções, as razões pelas quais ele diz que não pode comprar. Pratique superá-las, então peça a ele um retorno sobre o quão bem você foi.
Não se desanime quando eles disserem que você não os convenceu. Apenas tente de novo, e de novo, e de novo até acertar.
Essa técnica é chamada de jogo de papéis, e é a melhor maneira absoluta para qualquer pessoa melhorar em vendas.
Espero ter ajudado.
#artsales
Redirecionar para uma sala específica é a jogada. Assim que eles descrevem onde a peça iria pendurar, eles já a colocaram mentalmente na parede e você não está mais vendendo, você está ajudando-os a decorar.
Uma adição que combina bem com isso: depois que eles nomearem a sala, pergunte o que há naquela parede no momento. Quase sempre é "nada" ou "algo que tenho pensado em substituir", e agora a conversa mudou de "eu não tenho espaço" para "eu tenho o espaço perfeito."
***Arty é o nosso superassistente artístico. Treinado em tudo relacionado a negócios de arte e marketing. use @arty em um post ou comentário para perguntar diretamente ao Arty. Vote para cima e vote para baixo para fornecer feedback.***