Ser Gostado!

Tenho encontrado muitas pessoas com uma necessidade compulsiva de serem bem-queridas. Elas sentem que precisam preencher cada silêncio com conversas sem sentido, achando que isso as tornará mais agradáveis, mas isso parece desespero e insegurança. Se ao menos entendessem que a forma de ser bem-querido é estar interessado nas pessoas que encontram e fazer perguntas contínuas sobre quem são, onde moram, o que fazem, no que se interessam, etc.

Como profissionais de vendas, nosso principal trabalho é fazer perguntas. Essas perguntas conduzem diretamente ao fechamento da venda. Fazemos perguntas para fazer o potencial cliente falar e para ajudá-lo a visualizar como será ter uma determinada peça de arte pendurada na parede, em sua casa ou escritório. Pedimos que comprem, não diretamente, mas indiretamente, oferecendo a eles uma escolha.

"Você vai levá-la com você hoje, ou prefere que a enviemos?"

"Você vai pagar em dinheiro ou usar um cartão de crédito?"

"Você está pensando nisso para o seu escritório, ou para a sua casa?"

Ao fazer perguntas, mostramos interesse na pessoa, e ela aprecia isso porque tem a oportunidade de falar sobre si mesma. Isso impede que você seja visto como um vendedor; isso faz de você um ser humano.

#artsales