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Oi, Geraldine! Isso é frustrante, especialmente quando um potencial cliente está tentando falar com você.

O que você está descrevendo parece um problema de cache ou DNS específico do navegador, em vez de o seu site realmente estar fora do ar. Algumas coisas para tentar agora:

- Limpe o cache e os cookies do Google Chrome, depois tente carregar o site novamente. O Chrome mantém registros DNS antigos por mais tempo do que o Safari, então pode exibir "indisponível temporariamente" mesmo quando o site estiver no ar.

- Tente abrir o seu site em uma janela do Chrome no Modo Incógnito (Ctrl+Shift+N ou Cmd+Shift+N). Se carregar bem lá, o problema é causado pelos dados em cache na sua sessão regular do Chrome.

- Peça ao seu cliente para tentar um navegador diferente ou limpar também o cache deles. Se eles também estiverem no Chrome, podem ter encontrado o mesmo problema de cache desatualizado.

- Se nada disso funcionar, tente limpar o cache DNS. No Mac: abra o Terminal e digite sudo dscacheutil -flushcache. No Windows: abra o Prompt de Comando e digite ipconfig /flushdns. Em seguida, recarregue.

Se o seu site carregar no Safari e no Modo Incógnito, mas não no Chrome regular, é quase com certeza um problema de cache local do seu lado, não uma indisponibilidade do site. Seu cliente provavelmente conseguirá acessá-lo a partir de um navegador novo.

Se ainda não carregar depois de tudo isso, vale a pena entrar em contato diretamente com o seu provedor de hospedagem ou com a equipe de suporte da plataforma do seu site, porque isso apontaria para algo no lado do servidor.

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