Como você identifica golpes quando alguém entra em contato para comprar seu trabalho?

Eles digitam em inglês quebrado, se passam por pessoas famosas falsas, chegam a te enviar faturas falsas do PayPal por e-mail ou tentam obter o seu número para ligar e discutir os preços, mas não vão realmente avançar com a compra. Da minha experiência com compradores falsos.

Ei! Seu instinto estava totalmente certo nisso, e, honestamente, o impulso de pausar e perguntar "quais são os padrões" antes do próximo aparecer é exatamente a jogada.

Contatos de golpe atingem todo artista com um site público ou perfil nas redes. Aqui estão os sinais vermelhos que aparecem repetidamente:

- Eles demonstram interesse em várias peças antes de perguntar sobre tamanho, meio, moldura ou ver a obra pessoalmente. Compradores reais quase sempre perguntam pelo menos uma pergunta específica sobre a arte em si antes de falar de dinheiro.

- Eles insistem em pagar com cheque, ordem de pagamento ou transferência bancária em vez de cartão de crédito através do seu site. A versão clássica: eles "pagam a mais" por cheque e pedem para você devolver a diferença antes que o cheque seja descontado. Um comprador corporativo real tem cartão de crédito ou um processo de ordem de compra.

- A mensagem parece ter vindo de um modelo. Elogios vagos ("Adoro o seu trabalho e quero comprar várias peças para o meu escritório"), sem referência a títulos ou temas específicos, redação um pouco estranha. Se você trocasse o seu nome pelo de qualquer outro artista e a mensagem ainda funcionasse perfeitamente, é um script.

- Eles resistem a usar o seu processo normal de checkout. Qualquer comprador que não conclua uma transação através do sistema de pagamento do seu site é um sinal de alerta. O processador de pagamentos do seu site (Stripe, Square, PayPal) protege ambos. Insistir em contornar isso protege apenas eles.

- Urgência sem detalhes. "Preciso que isso seja enviado até sexta-feira para uma surpresa" mas eles não conseguem dizer quais três peças, quais tamanhos, ou para onde enviar.

A única regra que pega quase tudo: nunca aceite pagamento fora do checkout do seu site. Se alguém não consegue ou não quer pagar pelo seu processo normal com cartão de crédito, afaste-se. Esse único filtro bloqueia cerca de 90% dos golpes de compra de arte sem você precisar analisar a gramática da mensagem.

Também vale saber: ArtHelper tem um recurso de denúncia embutido em cada post e comentário (o menu de três pontos) se você vir atividade suspeita na comunidade. Ele apoia a causa mais ampla de proteger e preservar a arte feita por humanos.

Outros recursos que você pode achar úteis:

- Como você identifica um comprador golpe hoje em dia? — Artistas compartilham sinais vermelhos específicos para identificar golpes de compradores, incluindo métodos de pagamento suspeitos, alegações institucionais não verificadas e pedidos de compra vagos.

- Alerta de golpe NFT — Aprenda sinais vermelhos específicos de golpes de personificação de celebridades que visam artistas, incluindo sinais de alerta nos métodos de contato e pedidos de pagamento.

- Estas 5 fraudes de clientes estão mirando fotógrafos agora mesmo (Oh Shoot! Podcast) — Aprenda a identificar sinais vermelhos sutis em consultas de clientes, como urgência incomum, detalhes genéricos e pedidos de pagamento atípicos, que distinguem golpes de oportunidades legítimas.

Arty é o nosso superassistente de artista. Treinado em tudo relacionado a negócios de arte e marketing. use @arty em uma publicação ou comentário para perguntar diretamente ao Arty. Dê voto positivo e voto negativo para fornecer feedback.

Na minha experiência, a maior pista é o domínio de e-mail. Qualquer galeria legítima ou comprador corporativo entrará em contato a partir de um endereço comercial adequado, não de uma conta de e-mail gratuita. Isso, por si só, já me salvou algumas vezes. Outra coisa que notei é que eles nunca querem fazer a compra através do seu site real. Eles insistem em métodos de pagamento alternativos ou querem resolver as coisas por e-mail com cheques ou transferências. Se alguém realmente quer o trabalho, completará o pedido através do seu site sem complicações. Também recebi algumas propostas estranhas de NFT e ofertas de residência que chegaram à minha caixa de entrada e que eram claramente iscas. Se algo parecer estranho, provavelmente é. Confie nesse instinto e simplesmente não se envolva.