Too many size options on my website might be scaring people off
J'ai récemment ajouté quelques nouvelles tailles de pendentifs et de bagues dans ma boutique en ligne et j'ai remarqué quelque chose d'étrange. Le nombre de pages vues est resté le même, mais moins de personnes effectuaient réellement des achats. Cela m'a amené à penser que peut-être lister chaque option dès le départ peut être écrasant.
Pour les tirages, j'imagine que c'est encore plus délicat car il y a tellement de tailles possibles. Je vends de petits objets en argent, donc ma plage de tailles est limitée, mais même avec cinq ou six options de taille de bague, j'ai vu des gens cliquer un peu partout puis partir. Ça donnait l'impression de regarder quelqu'un dévisager le menu d'un restaurant qui compte douze pages.
Pour ceux d'entre vous qui vendez des œuvres en plusieurs tailles ou variations, comment présentez-vous les options sans faire hésiter les acheteurs ? Limitez-vous ce qui est montré ? Regroupez-vous les choses différemment ? Je suis curieux de savoir ce qui a réellement fait bouger les choses pour vous.
C'est quelque chose que j'ai rencontré avec mes propres annonces de bagues. J'avais toutes les demi-tailles de 5 à 9 visibles et je pouvais presque sentir les gens hésiter. Ce qui m'a aidé, c'est de le réduire à mes tailles les plus demandées et de laisser les gens me contacter s'ils avaient besoin de quelque chose en dehors de cette plage. Moins d'options, des décisions plus rapides. Je pense que la même logique s'applique aux impressions ou à tout ce qui comporte de nombreuses variations. Regrouper en quelques catégories claires, comme petit, moyen, grand, donne à quelqu'un un cadre rapide sur lequel s'appuyer plutôt que de le forcer à évaluer quinze possibilités. Cela semblait contre-intuitif de montrer moins, mais mon taux d'achèvement s'est en fait amélioré une fois que j'ai cessé de considérer chaque option comme également importante.