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Après le salon, comment maintenir l'élan ?

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Le mois dernier, j'avais une table dans une petite foire artisanale ici à Pittsburgh. J'ai vendu quelques pièces, beaucoup de personnes ont pris mes petites études dessinées à la main, les tournaient pour les examiner, posaient des questions, s'impliquaient vraiment. Puis le salon s'est terminé, j'ai rangé et c'était à peu près tout.

J'ai saisi quelques adresses e-mail sur un bloc-notes, mais honnêtement la moitié d'entre elles étaient illisibles. Une semaine plus tard, j'ai eu ce sentiment de découragement que j'avais laissé tout un intérêt chaleureux s'évaporer. Une femme m'a spécifiquement dit qu'elle voulait revenir pour une pièce représentant un torse « après y avoir réfléchi » et je n'ai aucun moyen de faire le suivi.

Pour ceux d'entre vous qui participent régulièrement à des salons en personne, à quoi ressemble réellement votre processus après le salon ? Comment réengager les personnes qui étaient vraiment intéressées mais n'ont pas acheté ce jour-là ? J'aimerais entendre ce qui a réellement fonctionné.

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4 commentaires

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Red Bird Art Studioil y a 3j
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Pour recueillir des adresses e-mail, j'offre une impression d'une pièce en guise de cadeau. Je reçois toujours un grand nombre d'e-mails ; toutefois, même si la feuille d'inscription indique VEUILLEZ ÉCRIRE EN MAJUSCULES, de nombreux e-mails ne sont pas lisibles. J'ai commencé à vérifier ce qui a été écrit, mais je n'ai pas toujours le temps si l'affluence est importante. Je préfère travailler avec un acheteur intéressé plutôt que de saisir une adresse e-mail.

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Red Bird Art Studioil y a 3j
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J'ai vécu une expérience similaire lors des salons. Le « laisse-moi y réfléchir » semble être une belle façon de s'éloigner de votre table. Peu de personnes reviennent. J'ai dit : « Vous n'êtes pas le premier aujourd'hui à manifester de l'intérêt pour cette pièce. Si vous l'aimez vraiment, vous devriez l'acheter tout de suite. Elle ne durera pas. » C'est vrai. J'ai de l'intérêt, ma famille a de l'intérêt, etc. Si c'est tard dans la journée, je pourrais proposer un prix réduit.

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Red Bird Art Studioil y a 3j
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Oh, une chose de plus. Si une personne est vraiment intéressée, elle l'achètera ce jour-là. J'ai envoyé quelques e-mails de relance après les spectacles au début. J'ai reçu quelques réponses, mais aucun n'était un prospect chaud.

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Anonymeil y a 3j
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J'ai été pratiquement exactement au même endroit, à ranger après un spectacle, avec un clipboard garni de courriels à moitié lisibles, et réalisant que tout cet élan s'évanouissait. Ce qui m'a aidé, c'est d'enregistrer une courte vidéo juste après le spectacle, en présentant les pièces dont j'ai encore disponibles, en mentionnant les conversations que j'ai eues, et de la publier d'ici un jour ou deux tant que l'énergie est encore fraîche. J'ai également offert une petite réduction à durée limitée pour les participants au spectacle, quelque chose comme dix pour cent pendant une semaine, ce qui donne aux gens une raison concrète de revenir. Mettre en place une page de destination simple avec des photos et les prix des pièces spécifiques du spectacle a aussi fait une réelle différence. Cette femme intéressée par ta pièce de torse pourrait n'avoir besoin que d'un petit coup de pouce supplémentaire pour revenir.

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