Rendre l'expérience de vente mémorable.
Essayez de prendre plaisir à le faire, ainsi qu'avec vos futurs collectionneurs/clients. Ne soyez pas trop sérieux ou ne vous prenez pas trop au sérieux. Prenez votre temps ; il n'y a pas de précipitation. Maintenant, quand je dis « prenez du plaisir », ce que je veux dire, c'est de les divertir. Offrez-leur un café et un endroit confortable pour s'asseoir. Apprenez à les connaître, et qu'eux aussi vous connaissent. Plus la connexion personnelle est forte, mieux c'est.
Un des meilleurs commerciaux en art que j'ai jamais connus était, comme moi, originaire du Royaume-Uni. C'était un grand gars, et il était drôlement drôle. Sa personnalité était aussi hors norme, et il n'hésitait jamais à dire une chose choquante pour provoquer une réaction. Cela a peut-être parfois échoué avec certaines personnes, mais si c'était le cas, je n'en ai jamais eu vent.
Je suis aussi assez extraverti, mais c'est en surface. En dessous, je suis introverti, mais j'ai appris comment devenir extraverti, d'abord en faisant semblant, et grâce à cela, en m'y intégrant. J'ai pris ces mesures parce que je voulais réussir, et je savais que c'était la façon de le faire. Si vous êtes introverti, vous pouvez faire la même chose. C'est certainement inconfortable au début, mais on s'en sort rapidement. C'est comme la peur scénique, et j'ai une histoire à vous raconter à ce sujet.
J'ai beaucoup fait de prises de parole en public, et je l'adore. La première fois que j'ai été face à un grand public (plus de 500 personnes), c'était lors d'un concours de discours Toastmasters, et j'étais tellement nerveux sur scène. Ma voix tremblait, mes genoux tremblaient, et je suis sûr que je tremblais comme une feuille. Après avoir terminé, je suis retourné à ma table, et ma petite amie m'a demandé comment elle pensait que ça s'était passé. Je lui ai dit que c'était horrible. Elle a ri. J'étais, pour être honnête, un peu irrité et je l'ai montré. « Michael », a-t-elle dit, « Tu étais aussi confiant que je ne t'ai jamais vu. Tout ce que tu m'as dit était dans ta tête. » Je n'ai pas gagné le concours. Je suis arrivé troisième sur vingt, mais la grande victoire a été de découvrir que je pouvais me lever devant n'importe quelle taille de public sans être légèrement nerveux. Être dans la vente est presque exactement la même chose, alors détendez-vous et prenez du plaisir à le faire.
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