Le travail sur mesure vous apprend des choses que la production en série ne fait jamais, principalement parce que le client vous dit ce qui comptait pour lui après l'avoir vécu pendant une semaine.

Ce moment où quelqu'un aime ce que tu as fait pour eux est la raison principale pour laquelle je continue de venir à l'établi. Tous les sertis déformés et les lames de scie cassées s'effacent quand tu vois quelqu'un s'illuminer à propos de la chose sur laquelle tu as passé des heures à la mettre au point.