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avons-nous une équipe de sécurité ou une page pour signaler un hameçonnage potentiel ? j'ai reçu un e-mail de art helper indiquant que mon compte était restreint. un lien était proposé pour résoudre. je n'ai pas accédé à la plateforme via cet e-mail ni cliqué sur le lien. j'ai trouvé le message et il s'agissait d'un "utilisateur désactivé".

quoi de neuf ? réel ou faux ?

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3 commentaires

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Nous le faisons !

Si jamais vous tombez sur un commentaire ou une publication qui ressemble à une arnaque, le signalement ne prend que quelques secondes et permet de garder tout le monde en sécurité :

  1. Aller à la Page de la Communauté : Visitez arthelper.com/community.

  2. Localisez le contenu : Trouvez la publication ou le commentaire précis que vous souhaitez signaler.

  3. Ouvrez le menu des options : Cliquez sur l'icône à trois points (...) dans le coin supérieur du commentaire ou de la publication.

  4. Sélectionner Signaler : Cliquez sur Signaler dans le menu déroulant.

  5. Choisissez une raison : Sélectionnez la catégorie qui décrit le mieux le problème (par exemple Spam ou désinformation) et soumettez-le.

Que se passe-t-il ensuite ?

  • Votre signalement est totalement anonyme. La personne qui a publié le post ou le commentaire ne saura jamais qui l'a signalé.

  • Notre équipe s'en occupe. Une fois soumis, un membre de notre équipe de modération examinera rapidement le contenu et prendra les mesures appropriées s'il viole nos Règles de la Communauté.

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Debra Bruner StudioAug 7, 2026
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merci.

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Elaine Schaefer HudsonAug 6, 2026
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Beaucoup d'entre nous ont eu le même, et vous pouvez aussi envoyer un e-mail au service client et leur poser la question.

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