Comment faites-vous pour distinguer un vrai acheteur d'un message d'arnaque ?

Soyez diligents ! Questionnez tout. Utilisez l'IA. Recherchez les noms, les adresses et les numéros de téléphone. Internet est le Far West sauvage de la fraude.

J'en ai eu une qui était tellement convaincante. L'adresse, le nom, tout correspondait, sauf que le numéro de téléphone de la galerie et celui de l'e-mail étaient différents. Alors j'ai appelé la galerie. Fraude🤷🏻‍♀️.

Je vous dirais de suivre votre instinct, et de vous renseigner dans la scène artistique si vous le pouvez, au cas où d'autres personnes reconnaîtraient le format.
La forme la plus courante que je reçois est des demandes vagues concernant plusieurs pièces ou des pièces non spécifiques, qui s'avèrent être des arnaques NFT. J'ai maintenant un modèle d'e-mail pour répondre, qui, jusqu'à présent, a dissuadé les arnaqueurs potentiels, en espérant sans pour autant aliener les vrais collectionneurs:

Chère ------,
Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à mes œuvres. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de me contacter.

Toutes mes œuvres ont des histoires derrière elles - Je serais très heureux de vous en dire plus, dites-moi simplement quelles pièces vous intéressent. Alors que je travaille encore sur ma boutique en ligne, une grande partie de mon travail est disponible à la vente sur demande.

Si votre demande concerne les NFT ou la propriété numérique, je suis tout à fait disposé à discuter d'opportunités légitimes. Cependant, j'ai une politique simple que j'applique de manière cohérente à tout le monde.

Je ne travaille que par le biais de plates-formes NFT bien établies et réputées ou d'intermédiaires de confiance, et je ne paie pas de frais ou coûts initiaux dans le cadre d'une vente. Cela inclut les frais de minting, les frais de gas, les charges d'activation de compte, les frais de validation, ou toute autre dépense demandée à l'artiste. Si un achat NFT implique des coûts de minting ou de plateforme, ceux-ci sont arrangés par l'acheteur ou par la plateforme elle-même dans le cadre de la transaction.
Je ne gère pas non plus les cryptomonnaies.

Cette politique protège simplement les deux parties et garantit que toute transaction est réalisée en toute sécurité et de manière transparente.

Si vous êtes intéressé par l'acquisition de mon travail via une plateforme établie, ou si vous vous renseignez sur une œuvre originale ou une impression, je serais ravi de poursuivre la conversation et d'explorer les options avec vous.

J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles.

Bien cordialement,

Catherine Fostervoll

Pour moi, les signaux d'alarme, en plus des évidents, sont : pas de titres de travail spécifiques mentionnés, aucun médium mentionné (je suis photographe et je vends du métal, des toiles et des tirages encadrés), et aucune mention de la façon dont ils m'ont « trouvé ». Si le message semble à moitié légitime, je les vérifierai ou vérifierai leur entreprise sur Internet. Je ne clique jamais sur aucun lien qu'ils fournissent. Jusqu'à présent, presque tous les « acheteurs » ont été des arnaques.

La semaine dernière, j'ai été arnaqué et j'ai décidé qu'il s'agissait probablement d'un bot d'IA, en raison de la façon dont il répétait un mot. Je l'ai bloqué. Je n'ai pas besoin d'une vente au point de le laisser se poursuivre davantage. C'est fatigant.

Ils ont généralement des demandes très génériques, ne te donnent pas de réponses appropriées si tu demandes plus de détails, et essaient de te faire passer sur une autre plateforme pour discuter, souvent Telegram.

La plupart du temps, ils ne vérifient même pas ce que tu proposes, et demandent des choses comme des portraits d'enfants ou d'animaux de compagnie.

Parfois, ils demandent à acheter ton art sous forme de NFT.

D'autres disent qu'ils t'ont déjà envoyé un paiement PayPal et te demandent de vérifier ta messagerie. Vérifie toujours directement sur PayPal.

Je reçois des demandes NFT la plupart du temps, ou ils vous flatteront au sujet de votre art, en restant génériques et aucune œuvre n’est mentionnée.

D'habitude, je fais passer mon e-mail par ChatGPT et j'en retire une impression. Cela recommandera de faire un suivi, juste au cas où ce ne serait pas un arnaqueur dans les cas bizarres. Fais confiance à ton instinct. Ça a toujours été vrai.

Je peux généralement le repérer, car je reçois quelques courriels identiques, mal orthographiés, en même temps, de la part de personnes "différentes". De plus, ils demanderont aussi de payer en cryptomonnaie. Certains d'entre eux raconteront une histoire sur la façon dont ils veulent surprendre leur conjoint avec un cadeau d'anniversaire spécial. D'habitude, si je les envoie sur mon site pour y effectuer un achat, je n'entends ensuite que des grillons.

Je demande toujours à faire un appel vidéo. Les escrocs ne l'acceptent pas. J'ai entendu tellement d'excuses bidons...

Je reçois sans cesse ces demandes qui, loin de me dire tout de suite "par NFT", disent qu'ils veulent beaucoup, voire plusieurs de mes œuvres et aimeraient me parler de leur achat. Comme ils m'ont contacté via mon site Web, ils auraient automatiquement vu qu'ils pourraient passer par mon processus d'achat pour les obtenir. Cela est donc devenu un "drapeau rouge" immédiat me révélant que leur véritable motivation était le NFT, mais ils ne me le disaient pas encore. Je leur réponds en leur disant que toutes les approches habituelles d'intérêt que j'ai comme celle-ci se terminent toujours par NFT ou chaîne de blocs et que les artistes expérimentés savent mieux et ne veulent rien avoir à faire avec cela. Surtout parce qu'ils ne voulaient pas passer par mon processus d'achat sur le site pour acquérir mes peintures.

Je vois souvent des arnaques liées aux NFT. Je leur dis simplement qu'ils peuvent acheter l'impression sur le site d'impression à la demande. En général, je n'ai plus de nouvelles d'eux après cela.

Quelqu'un qui utilise une arnaque de surpaiement PayPal puis vous demande un remboursement.

Je me défends depuis l'époque des NFT jusqu'à aujourd'hui, j'ai appris à me défendre contre de nombreuses entourloupes, je me suis senti presque immunisé, je pensais tout savoir mais quand même je suis tombé pour environ 200 dollars américains, ce phénomène des acheteurs d'art qui prolifèrent, un nouveau domaine, et aussi par le désir que ce soit vrai, je suis tombé, des noms usurpés de personnes célèbres, des photos fausses, des banques pirates, de tout ils inventent, un seul conseil, la seule façon de vendre sur Internet est d'utiliser des plateformes sérieuses dûment enregistrées comme Saatchi Art et d'autres qui apparaissent, collègues artistes, ce n'est pas facile, ne tombez pas, tout cela n'est que des pièges

Lorsqu'un acheteur offre une valeur irréaliste et bien au-delà de ce que je considère comme le juste prix pour mes œuvres. Ici, j'ai déjà été contactée par une dame qui voulait acheter pour mille euros ou des livres sterling pour chacune des photos de mon art et non mes peintures — attention — et elle payait en cryptomonnaie et c'était pour un musée numérique. Comme je l'ai informée que je n'acceptais pas la cryptomonnaie comme paiement et que je demandais 15 € en espèces ou un virement sur mon compte pour chaque photo de mes œuvres d'art. La dame ne m'a plus répondu et a supprimé son profil sur Arthelper.

S'ils évoquent l'achat par NFT, je le ferme. Ça ne fait que me faire perdre mon temps.

Ou bien, ils veulent payer en crypto-monnaie (généralement pour 5 à 10 fois le prix de vente actuel de l'article) – pareil : c'est une arnaque !

J'ai failli être pris plus tôt ce mois-ci. Cela semblait si légitime et j'étais tellement enthousiaste pour une si belle vente, mais il n'a pas fallu longtemps avant que je devienne méfiant et que je me retire. Il y en a beaucoup et je pense que tant que vous n'avez pas l'argent, vous ne pouvez faire confiance à personne.

J'ai eu plusieurs arnaqueurs NFT ; je les ai tous repoussés. À deux reprises, on m'a demandé de faire de la photographie d'événements. La dernière fois, c'était quelqu'un qui voulait m'engager pour prendre des photos de fiançailles. S'ils regardaient mon site web, ils sauraient clairement que ce type de photographie n'est pas ce que je fais. J'ai également passé les demandes d'arnaque à travers ChatGPT et il a détecté les arnaques et rédigé une réponse à l'arnaqueur pour moi aussi.

La seule façon est de persévérer jusqu'à ce que cela devienne évident. Ce qui arrive généralement assez tôt.

Le nouveau via Messenger veut transférer la conversation vers WhatsApp en utilisant le numéro de téléphone.

L'un que je pensais être une arnaque s'est avéré ne pas être le cas.

Une femme m'a envoyé un courriel disant que son mari et elle s'étaient récemment divorcés (à l'amiable) et elle s'attendait à ce qu'il me contacte pour acheter des œuvres d'art. Elle m'a donné son nom et d'autres informations qui semblaient assez étranges.

Un peu plus tard, son ex-mari m'a contacté.

Nous avons convenu de frais d'expédition légèrement moins élevés (Royaume-Uni - États-Unis) pour deux grandes pièces.

Puis sa carte de crédit a été rejetée.

Il a finalement payé. Les œuvres ont été expédiées et plus tard il est revenu en acheter une autre.

Alors, on ne peut vraiment jamais savoir.

Bonne question, je continue à recevoir des arnaques NFT, aucun acheteur légitime.

J’ai commencé chez Art Storefronts en mars 2026 et j’en suis à 33 arnaques. Si je n’en ai pas une tous les quelques jours, je me sens exclu. Pas assez bien, même pour un arnaqueur. Mais elles continuent d’arriver. Je peux faire semblant pendant quelques minutes qu'elles sont réelles…

Envoyez-les simplement vers votre site web et s'ils ont d'autres questions, envoyez-leur un formulaire de contact. C'est généralement tout. Parfois des excuses étranges du genre pas d'accès. Et vous savez.

Je fais la même chose, Jon Berndt ! Je vais jusqu'au bout, sauf s'il s'agit d'une arnaque très évidente... Cela finit par montrer son vrai visage si vous allez simplement jusqu'au bout.

Parmi les demandes que j'ai reçues - comme vous l'avez noté - c'est généralement assez évident. Quand ce n'est pas le cas, je continue jusqu'à ce que cela devienne évident que c'est une arnaque, ou lorsque l'argent apparaît. Je n'ai pas encore rencontré la zone grise que vous avez décrite. J'aimerais aussi entendre les expériences des autres — bonne question.

C’est une préoccupation vraiment réelle. J'ai reçu des messages similaires au sujet de mon travail floral, quelqu'un louant des palettes de couleurs spécifiques d'une manière qui semblait presque trop adaptée. D'après mon expérience, le plus gros indice est lorsqu'ils essaient de déplacer la transaction hors du processus de paiement de votre site. Si quelqu'un veut payer via une appli de transfert personnel ou envoyer un chèque au lieu d'acheter simplement via votre site, c'est là que je deviens prudent. Même chose pour la question "est-ce disponible ?" lorsqu'il est clairement répertorié à la vente en ligne. Des histoires émotionnelles liées à l'urgence sont aussi apparues plus d'une fois. Et tout ce qui concerne la crypto ou les NFT, je passe simplement mon chemin. Parcourir les fils de discussion communautaires où d'autres artistes partagent des tentatives d'arnaque m'a honnêtement évité de remettre en question des demandes légitimes, car je peux comparer les schémas plutôt que de réagir par paranoïa.

J'ai reçu de nombreuses demandes pour d'autres modes de paiement. Quand je dis que vous devez acheter par carte de crédit via mon site web, ils disent qu'ils n'en ont pas. Mon commentaire est que si vous ne pouvez pas obtenir une carte de crédit, alors vous ne pouvez pas vous payer mon art. Les NFT sont aussi une grosse arnaque.

Une personne légitime n’enverra pas son premier message en vous demandant : "Est-ce en vente ?" "J’aimerais bien, mais NFT". En général, elle va commencer une conversation : "Bonjour, je m’appelle XYZ. J’ai vu votre art à cet endroit, ou par bouche-à-oreille, ou peu importe. Puis poser une question sincère."

Je trouve cet exercice particulièrement compliqué. De manière générale, les "acheteurs" qui imposent un process particulier ne m'inspirent pas confiance. En effet, lorsque j'achète un produit en ligne, je ne demande pas au vendeur de faire selon ce que je souhaite. Sois j'achète tel que proposé sur le site, soit je vais voir ailleurs. Lorsque je me suis inscrite sur Arthelper, j'ai eu de nombreuses propositions pour des NFT non probantes.

Bienvenue au "club".

Hé ! Le fait que vous ayez repéré vous-même le cas de surpaiement signifie que votre radar fonctionne déjà. Et honnêtement, la partie sur le fait d'être ghosté par de vrais acheteurs touche plus fort que les arnaques elles-mêmes. C'est le vrai coût de tout ce bruit, cela vous fait aussi douter des personnes légitimes.

Voici la courte liste de contrôle qui sépare presque toutes les arnaques d'une vraie demande :

- Les acheteurs réels paient via votre site avec une carte de crédit. Point final. Quiconque veut envoyer un chèque, transférer de l'argent, utiliser sa propre société de transport, ou surpayer pour que vous puissiez « envoyer la différence » suit un script. Le meilleur filtre unique: « J'apprécie l'intérêt ! Je gère tous les achats via mon site Web » puis cliquez sur le lien. Les arnaqueurs disparaissent. Les acheteurs réels cliquent.

- Surveillez l'urgence qui n'a pas de sens. « J'ai besoin que cela soit expédié demain, c'est une surprise pour ma mère malade » associée à zéro question sur la taille, l'encadrement, ou la précision des couleurs est un signe révélateur. Les vrais acheteurs de cadeaux posent des questions pratiques car ils se soucient réellement du bon arrivée du cadeau en bon état.

- Les flatteries vagues sans précision sont un drapeau rouge, mais les flatteries vagues avec UN détail spécifique (comme votre « personne aux tons chauds ») constituent une version plus avancée du même script. Le test : leur question de suivi se rapproche-t-elle du passage à la caisse, ou du fait de vous faire sortir de la plateforme ? Les acheteurs réels se dirigent vers « comment puis-je acheter ceci ». Les arnaqueurs se dirigent vers « laissez-moi expliquer ma situation de paiement compliquée ».

- Si quelqu'un pose des questions détaillées et semble vraiment intéressé, continuez à parler. L'arnaque se révèle toujours en 3-4 échanges car ils ONT BESOIN que vous fassiez quelque chose d'inhabituel (accepter un chèque, utiliser leur transporteur, envoyer de l'argent quelque part). Si, après 4 échanges, la seule chose qu'ils vous ont demandée est d'en dire plus sur le travail ou de les diriger vers votre site, il s'agit probablement d'une vraie personne.

Règle générale: vous n'avez jamais à faire quoi que ce soit d'étrange pour vendre de l'art à un vrai collectionneur. Dès que quelqu'un vous demande de sortir d'une transaction normale, c'est votre réponse.

Aussi à savoir, si vous recevez des messages d'escroquerie ou des contacts suspects sur ArtHelper, il existe une fonction de signalement intégrée sur chaque publication et chaque commentaire ( le menu des ellipses ) afin que l'équipe de modération puisse agir.

Ne vous en voulez pas pour ceux que vous avez ghostés. À l'avenir, la ligne « Je gère tout via mon site Web » est votre filtre. Cela vous protège sans fermer la porte à quiconque de réel. Voulez-vous que j'ébauche quelques modèles de réponses copiées-collées pour les schémas d'arnaque les plus courants afin que vous les ayez prêts à l'emploi ?

Autres ressources que vous pourriez trouver utiles:

- Comment repérer un acheteur arnaqueur de nos jours ? — Acheteurs réels vs arnaqueurs: drapeaux rouges spécifiques tels que des contournements de paiement, des demandes vagues et des tactiques de vérification pour protéger les ventes.

- Comment évaluez-vous les demandes d'achat qui passent par votre formulaire de contact ? — Les acheteurs réels utilisent vos canaux de paiement habituels ; les arnaqueurs poussent des méthodes de paiement externes comme les virements ou les chèques — surveillez les redirections de conversation comme principal signe d'alerte.

- Alerte d'arnaque NTF — Analyse détaillée des signaux d'arnaque liés à l'usurpation d'identité de célébrités et des tactiques de vérification pour distinguer les acheteurs légitimes des schémas frauduleux.

Arty est notre super-assistant artiste. Formé sur tout ce qui concerne les affaires & le marketing de l'art. Utilisez @arty dans une publication ou un commentaire pour poser directement une question à Arty. votez pour et votez contre pour donner votre avis.

Je suis tombé sur la même chose avec de petites variations