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Unhappy with my website

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Hola gente de Europa, necesito ayuda/ideas para resolver los problemas de mi sitio web. Vivo en los Países Bajos y mi sitio web pide a los clientes que seleccionen UE o Internacional por adelantado porque cualquier pedido originado en la UE se envía a una imprenta en los Países Bajos. Esto es confuso y les hace perder la capacidad de previsualizar lo que están pidiendo. En otras palabras, no pueden probar una bolsa tote con 4 pinturas diferentes antes de elegir cuál quieren. Por favor, háganme saber cómo resolvieron este problema.

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10 comentarios

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Sí, veo lo que quieres decir. Me pregunto si eso tiene más que ver con la impresora que con ASF. Quizá la impresora no sea compatible con el sitio web. Puedo ver que la sección internacional sí tiene las vistas previas.

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Natasha Haydon ArtJul 12, 2026
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Correcto, tiene que ver con la impresora, pero habría sido bueno que todo esto hubiera quedado claro desde el principio. Ahora ASF me está haciendo arreglar el problema mientras yo no sabía que había un problema.

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Sí, aquí en los Estados Unidos tenemos un problema con la impresora de mercancía. Piden demasiado por el envío (incluso lo he verificado con la oficina de correos). Lo he discutido varias veces con ASF, pero no hacen nada al respecto.

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Natasha Haydon ArtJul 13, 2026
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¡Qué mal! He decidido quitarles toda la parte de impresión de la UE.

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Kerstin WalshJul 9, 2026
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¿Has hablado con el soporte técnico?

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Sí, admiten que debería haber sido informado sobre esto durante el proceso de ventas. No tienen una solución mejor que este arreglo actual y no me dirán cómo otros artistas europeos tienen configurado su sitio web. No hace falta decirlo, no estoy contento.

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Kerstin WalshJul 10, 2026
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Puedo ver que eso podría convertirse en un problema para mí más adelante. Pero todavía estoy en la configuración del sitio web. Creo que la tecnología suele desarrollarse bastante rápido. Sigue interactuando con ellos; estoy seguro de que podrán averiguarlo.

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Natasha Haydon ArtJul 10, 2026
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Cruzaré los dedos para que surja una solución.

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Russell WalshJul 8, 2026
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Hola Natasha, ¿qué sitio web estás usando?

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