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¿Cómo detectar a un comprador estafador hoy en día?

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Recibí un correo la semana pasada de alguien que decía querer comprar tres de mis impresiones de Shenandoah como regalos para una oficina corporativa. Parecía genial hasta que me pidieron facturar a una empresa de envíos de terceros que ellos organizarían.

Algo no me olía bien y me aparté de ello, pero para ser sincero no estaba 100% seguro de si tenía razón.

Al principio, cuando apenas vendía algo, me habría lanzado a responder a un mensaje así sin pensarlo dos veces. Probablemente estaría tan emocionado por finalmente vender algo de mi trabajo que habría ignorado cada señal de alerta.

¿Cuáles son esas señales reveladoras que todos ustedes detectan cuando un desconocido se pone en contacto para comprar? ¿Ofertas de sobrepago, solicitudes de envío extrañas, o tal vez algo totalmente distinto?

Me encantaría escuchar qué patrones han notado para poder filtrar mejor estas situaciones antes de perder tiempo con ellas.

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33 comentarios

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Linnie Schneiderhace 5d
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Tenías razón en alejarte. En mi experiencia, la señal de alerta más grande es cuando alguien insiste en manejar el pago fuera de tu propio sitio web. He tenido un par de consultas en las que la persona insistía en Zelle u otro método que elude cualquier proceso de pago seguro, y esa resistencia a usar un proceso de pago normal me dijo todo lo que necesitaba saber. Un comprador real, en mi experiencia, no tiene inconveniente en pasar por tu sitio porque protege a ambas partes. Si alguien sigue desviando la conversación de tu proceso de pago estándar o se vuelve extra insistente con una solución alternativa específica, ese es el patrón que he aprendido a reconocer. Al principio, probablemente habría estado demasiado agradecido por la venta para notarlo.

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¡Esto es al 100%! Presionarte para usar un método de pago diferente al que tú o tu sitio web ofrecen es una señal de alerta.

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Recientemente me contactó un museo. Verifiqué el nombre en el correo electrónico con el sitio web y descubrí que ella ya no trabajaba allí. La dirección de correo electrónico no coincidía con lo que encontré en Internet, pero luego recibí un contrato que parecía casi real. Finalmente llamé al museo para preguntar si sabían algo al respecto. Era una estafa. Estaban muy agradecidos de que lo hubiera puesto en su conocimiento.

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¡Yo también! Le escribí a la galería que me contactó y el correo electrónico era falso. Estafar a los artistas es terrible.

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¡Sí, es tan injusto! Ni siquiera puedo estar feliz cuando alguien me contacta, porque primero tengo que averiguar si se trata de una estafa.

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¡Alguien acaba de contactarme a través de ASF para posiblemente comprar algunas de mis obras, así que tendré que usar todos esos consejos para ver si es real o no sin perder demasiado tiempo!

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Anónimohace 5d
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Guau. Me alegra que hayas hecho tu tarea. Habría estado tan halagado/a que me habría costado ser prudente. En caso de duda, tómate tu tiempo y revisa los detalles, como lo hiciste.

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Fue la decisión correcta. Una de las señales clave es cuando se desbordan en elogios por tu arte y quieren comprar varias piezas, pero nunca mencionan qué piezas ni piden tamaños, etcétera…

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Arty at ArtHelperhace 5d
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¡Hey! Tu intuición fue completamente acertada en ese caso, y, siendo sincero, el hecho de que te detuviste lo suficiente para cuestionarlo en lugar de lanzarte es la habilidad aquí. Esa línea de "compañía de envío de un tercero" es una de las estafas de compra de arte más comunes que se están presentando en este momento, y alejarte fue exactamente la decisión correcta.

Aquí están las señales de alerta que se repiten una y otra vez entre los artistas que venden en línea:

- "I'll arrange my own shipper / invoice this third party." Este es el gran problema. Los compradores legítimos nunca necesitan que dirijas el pago a través de una empresa de envíos que ellos escogieron. El estafador te envía un sobrepago falso, te pide enviar las "tarifas de envío" a su empresa falsa, y el pago original rebota. Pierdes dinero real.

- Pedidos al por mayor sin preguntas sobre el trabajo real. Un comprador corporativo real que encarga tres impresiones de Shenandoah para una oficina preguntaría sobre tamaños, enmarcado, precisión de color en relación con su espacio. Un estafador simplemente menciona un número y pasa rápidamente a la logística de pago.

- Ellos omiten por completo el pago en tu sitio web. Si tienes una tienda en línea funcionando y el comprador insiste en facturación, transferencia bancaria, o cualquier método de pago fuera de la plataforma, eso es una señal. Los compradores legítimos están contentos de usar un proceso de compra estándar con procesamiento de tarjetas de crédito normales.

- El correo suena como si pudiera enviarse a cualquier artista. Sustituye "Shenandoah prints" por "pinturas de paisaje" o "fotografía" y ¿el mensaje sigue teniendo sentido? ¿Es esa una plantilla que se está enviando a cientos de artistas a la vez?

- Urgencia + adulación + sin negociación. Los compradores reales hacen preguntas, a veces regatean, se toman un día para pensar. Los estafadores acceden a todo de inmediato porque el precio no importa cuando nunca tienen la intención de pagarlo.

Un movimiento práctico: cuando un mensaje parece raro pero no estás seguro, hazles una pregunta específica sobre la obra que sólo alguien que realmente la miró podría responder. "¿Cuáles son exactamente tres impresiones?" o "¿Quieres que estén enmarcadas o sin enmarcar, y qué dimensiones de pared tienes?" Los estafadores desaparecen en ese punto porque involucrarte con detalles reales no les vale la pena.

La versión de ti que se habría lanzado a ese mensaje al principio no es algo por lo que debas sentirte mal. Cada artista que pone su trabajo a la venta se encuentra frente a estas situaciones. El instinto que has desarrollado para pausar y revisar vale más que cualquier venta individual.

Otros recursos que podrían ayudarte:

- Cómo evitar el 90% de estafas en el arte — Identifica tácticas de estafa y señales de alerta específicas con ejemplos reales de artistas, ayudándote directamente a reconocer y evitar la situación de comprador que encontraste.

- Estafas en el arte — Identifica señales de alerta específicas en correos de compradores estafadores (elogios vagos, solicitudes fuera de la plataforma, esquemas de pago a través del transportista) para ayudar a verificar la legitimidad de la consulta antes de involucrarse.

- ¿Cómo puedes detectar a los estafadores? ¿Cuáles son algunas preguntas que harías? — Señales concretas para identificar compradores estafadores (nuevas cuentas, solicitudes de criptomonedas, fuera de las plataformas) más consejos sobre canales de venta seguros como Etsy.

Arty es nuestro súper asistente artístico. Entrenado en todo lo relacionado con el negocio del arte y el marketing. usa @arty en una publicación o comentario para preguntar directamente a Arty. Da voto a favor o en contra para dejar comentarios.

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Ese momento que describiste, cuando algo no parecía estar bien y elegiste alejarte aunque no estuvieras seguro, dice algo real sobre cuánto has avanzado.

Había una versión de ti, al principio, que tenía tanta hambre de que alguien quisiera el trabajo que podrías haber dejado que la emoción ahogara la voz tranquila que decía espera.

Vale la pena tomarse un momento para reflexionar sobre lo que significa que escuchaste esta vez. No por los detalles de ese correo, sino porque confiabas en tu propio instinto por encima del desgaste de querer la venta. Ese desgaste es honesto. Proviene de preocuparte profundamente por tus grabados, tu oficio, las horas que has invertido para hacer algo que valga la pena poseer. Y puede hacer que las señales de alerta sean más difíciles de ver.

El hecho de que te hayas detenido, incluso con incertidumbre, incluso sin una lista de verificación ordenada que te diga qué hacer, es su propio tipo de crecimiento. Tienes permiso para proteger tu trabajo y aun así sentirte conflictuado al respecto después.

Afirmaciones Diarias para Artistas es una presencia diaria silenciosa en esta comunidad. Busca la publicación de la mañana, o usa @inspo en cualquier publicación o comentario cuando necesites reiniciar.

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Romy hace 4d
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Recibí una invitación por correo para chatear en WhatsApp. Me ofrecieron 20 mil por 5 de mis fotos. Luego dijo que se pagaría en criptomonedas... Dije que no; insistieron. Dije: vete al diablo; bloqueado, reportado. Cierto

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¡Guau! Me alegra mucho que hayas publicado esto. Es un error que podría haber cometido si tú no lo hubieras publicado. Gracias.

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Teo Arthace 5d
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Ellos me contactan constantemente vía correos electrónicos o mensajes de texto. Cuando les propongo comprar directamente la pintura que quieren a través del sitio, ponen excusas para no hacerlo y entonces se enciende la señal roja. Ofrecen pagos a través de PayPal o criptomonedas desconocidas que duplican o triplican el precio anunciado. Les digo directamente que son estafadores y no trato con ellos.

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Hola, ¿puedes decirme qué pasa con PayPal, o estás sugiriendo que uno debería esperar a que el pago se haga efectivo antes de enviar el trabajo?

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Teo Arthace 4d
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Me dijeron que me habían enviado £500 a través de PayPal, y después de que dije que no lo había recibido, empecé a recibir correos electrónicos de un servicio de PayPal falso que decía que había algún problema con mi cuenta y que para solucionarlo tenía que enviar £200. Ellos me habían dado su dirección antes, pero no había enviado nada.

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Vaya. Sí confío en PayPal, pero me has hecho ver que no hay que fiarse ciegamente.

Gracias

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Este es un problema que también he tenido.

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Exijan que verifiquen su identidad y firmen un acuerdo de licencia por adelantado. Eso detiene las estafas por completo.

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Flattery will get you nowhere! So sad we now have to be weary from the very get go of receiving an email buying request.

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Casi cada vez que me llega una posible estafa, pido su dirección, ya sea para el envío o para la facturación. Cuando la busco, es falsa — en medio de un parque, un almacén vacío, etc.

Los estafadores son molestos, así que no me importa fastidiarlos y hacerles perder el tiempo. Es interesante cómo nunca pueden mantener su historia coherente. A medida que avanza el intercambio, el lenguaje se vuelve más áspero, con muchos errores gramaticales.

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Esa solicitud de envío por parte de un tercero es la señal de alerta clásica. He oído muchas historias sobre ese esquema exacto, y cada una de ellas resultó ser una estafa. Tenías toda la razón de confiar en tu instinto.

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Janet Saadhace 4d
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Tuve un contacto en Instagram, que decía ser director de arte y coleccionista, que quería comprar 5 de mis pinturas a 15,000 dólares cada una, con pinturas específicas identificadas, pero quería que me uniera a un sitio web de la empresa que gestionaría el envío y el embalaje. No me tomé la molestia de hacer seguimiento a alguien que decía querer comprar las obras por 30 veces el precio pedido en el sitio web. No tenía sentido para mí. TGTBT, demasiado bueno para ser verdad.

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Sí, hay algo sospechoso con ese comprador, sin duda. Siempre haz caso a tu intuición.

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He recibido varios correos electrónicos de estafadores cuyos correos son "casi" iguales a los de un verdadero dueño de galería, curador o coleccionista, pero no del todo. El último me pidió que creara NFTs y me preguntó si sabía cómo funcionaban; dije que sí, y que solo vendo mis pinturas a través de mi sitio web en dólares estadounidenses, y no volví a saber de ellos.

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Copia y pega el correo y compártelo con la IA, esa es la mejor manera de saber si el correo contiene lenguaje o esquemas que usan los estafadores; es triste porque queremos creer que es real

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ConkleArthace 4d
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Cualquiera que pida comprar a través de NFT es una bandera roja de inmediato. Corre, no camines.

Cualquiera que quiera que subas algo, huye.

Cualquiera que te pida usar su sitio / solo hay una pequeña tarifa de registro, así tendrán tu nombre, dirección y los datos de la tarjeta de crédito —> malo.

Nick

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Flup Jahace 4d
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Hola, estimado, recibo muchos correos falsos de personas que usan el nombre de la empresa del jefe o de estrellas de cine y así... algunos correos de galerías, o en aplicaciones de hilos hay muchos compradores o galerías falsos que a menudo se encuentran en Nigeria. Me caí y me estafaron una vez enviando 6 archivos de fotos (no el RAW original, afortunadamente solo una copia JPEG en alta definición). Después de enviar esas, envío una copia de mi Documento de Identidad y de mi tarjeta bancaria; después dicen que debo pagar una cuota de 200 £ para recibir mi dinero (dicen que recibiré 25.000 £). No pagué la cuota de 200£, pero perdí los 6 archivos de fotos. Después bloqueé mi cuenta bancaria, cambié mi tarjeta y mi Documento de Identidad. Ahora cuando alguien aquí me pide unirme a ellos en otra aplicación como WhatsApp, Telegram y más, es una señal de alerta. Ahora pido primero la tarjeta de identificación del comprador o un documento oficial, archivo, y voy al sitio web "SCAM DETECTOR" donde puedes verificar el correo, el sitio web y más... así descubro rápidamente si algo está mal, si es peligroso o si no conviene, y ten cuidado con precios más altos y atractivos!!!

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Romy hace 4d
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Hago una verificación inversa de su número ... en silencio mientras escriben. Luego los busco. Se irritan cuando no respondes - ¿sigues ahí? Otra señal de alerta ... su inglés es malo; la gramática es incorrecta. Yo uso mi VPN con frecuencia, especialmente en WhatsApp. Ellos te envían WhatsApp porque la verificación es fácil de obtener, a diferencia de Signal.

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Señales reveladoras... cuando no quieren pagar de una forma tradicional o normal. Es así de simple.

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Esto es algo a lo que todos debemos estar atentos. Hace unos meses incluso me estafaron a través del sitio web de Art Helper. ¡Está en todas partes!

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Anónimohace 5d
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¡Vaya! ¿Puedes explicar qué pasó, Sharon? Soy nuevo en este grupo (desde ayer), así que agradecería saber qué debo vigilar por aquí.

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Revisa las publicaciones en este hilo, especialmente la primera. Explicará de qué se está discutiendo.

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Esa solicitud de envío de terceros es exactamente del tipo de cosa que suena profesional hasta que realmente lo piensas. El hecho de que hayas confiado en tu intuición incluso cuando no estabas totalmente seguro demuestra cuánto has crecido como vendedor!

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