Miedo a las ventas
El temor a las ventas es muy similar al miedo escénico. La diferencia es que uno exige pedir dinero, y el otro pide a la audiencia que tenga paciencia contigo. He hablado mucho en público en mi vida, y me encanta, pero recuerdo la primera vez que tuve que hablar ante una gran audiencia. Era un grupo de Toastmasters, y las finales regionales de una competición de Tall Tales. Había ganado en mi club y luego en el siguiente nivel, pero las audiencias eran bastante pequeñas. La final regional se llevó a cabo en un gran auditorio, con una audiencia de 500 o más. Estaba con mi novia y algunos otros amigos. No estaba remotamente nervioso hasta que subí al escenario. Mis rodillas temblaban tan fuerte que me sorprende que alguien no llamara al paramédico de inmediato. Mi voz se quebró. Tropecé y tartamudeé mi camino a través de mi discurso. Recibí aplausos que estaba seguro de no merecer y volví a mi mesa, donde Sharon me preguntó cómo creí que había ido. Le conté la triste historia, y ella rió. No me hizo gracia. Entonces dijo algo que nunca he olvidado. "Michael," dijo ella, "¡eras tan sereno y tan profesional como he visto!" Todo lo que había experimentado estaba en mi cabeza. Desde entonces, nunca he vuelto a experimentar miedo escénico. Así que la próxima vez que estés a punto de pedirle a alguien que compre, y la duda se cuela, toma una respiración profunda, recuerda que son solo nervios, y dilo de una vez.
P.D. No gané el concurso, pero sí quedé en tercer lugar entre 20 oradores.
#artsales
Gracias por compartir tu experiencia personal. Estoy de acuerdo en que la audiencia no se da cuenta de casi tanto como tú. He tenido momentos en los que olvidé lo que planeaba decir, pero nadie más se dio cuenta, porque no eran ellos quienes lo habían practicado una y otra vez. Pero sí tengo que decir que me siento mucho más cómodo hablando en público que teniendo conversaciones cara a cara con posibles compradores.
@Denise Dethlefsen Photography Cuando estés dando un discurso y se te olvide algo, la única persona que lo sabrá eres tú. En cuanto a que estés 'mucho más cómodo hablando en público que manteniendo conversaciones uno a uno con posibles compradores', probablemente sea porque estás hablando, en lugar de escuchar. La conversación es una en la que escuchas el doble de lo que hablas; después de todo, tienes dos oídos y solo una boca. Espero que te sirva.
Supongo que lo que quería decir es que una multitud 'sin rostro' me resulta menos intimidante que una sola persona con la que tengo que interactuar cara a cara. Pero ciertamente entiendo lo que dices: los nervios provocan que hables de más.
@Denise Dethlefsen Photography Sí, eso es exactamente correcto. Muchas gracias por comentar y luego responder.