¡Ser Apreciado!

Me he encontrado con muchas personas con una necesidad compulsiva de ser aceptadas. Sienten que tienen que llenar cada silencio con charla sin sentido, pensando que eso los hará más agradables, pero eso se percibe como desesperación e inseguridad. Si tan solo entendieran que la forma de ser apreciados es interesarse por las personas que conocen y hacer continuamente preguntas sobre quiénes son, dónde viven, a qué se dedican, en qué están interesados, etc.

Como vendedores, nuestro trabajo principal es hacer preguntas. Esas preguntas conducen directamente al cierre de la venta. Hacemos preguntas para que el prospecto hable y para ayudarles a visualizar cómo sería tener una determinada pieza de arte colgada en su pared, en su casa u oficina. Les pedimos que compren, no directamente, sino indirectamente dándoles a elegir.

"¿Lo va a llevar consigo hoy, o le gustaría que lo enviáramos?"

"¿Pagarás en efectivo o con tarjeta de crédito?"

"¿Estás pensando en esto para tu oficina, o para tu casa?"

Al hacer preguntas, mostramos interés en esa persona, y lo agradecen porque tienen la oportunidad de hablar de sí mismos. Te evita parecer un vendedor; te convierte en un ser humano.

#artsales