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¡Hey Geraldine! Eso es frustrante, especialmente cuando un posible cliente intenta comunicarse contigo.

Lo que estás describiendo parece un problema de caché o DNS específico del navegador, en lugar de que tu sitio esté realmente caído. Algunas cosas que puedes probar ahora mismo:

- Borra la caché y las cookies de Google Chrome, y luego intenta cargar el sitio de nuevo. Chrome mantiene registros DNS antiguos por más tiempo que Safari, por lo que puede mostrar 'temporalmente fuera de servicio' incluso cuando el sitio está en vivo.

- Intenta abrir tu sitio en una ventana de incógnito de Chrome (Ctrl+Shift+N o Cmd+Shift+N). Si carga bien allí, el problema es con los datos en caché de tu sesión regular de Chrome.

- Pide a tu cliente que pruebe con otro navegador o que también borre su caché. Si ellos también usaban Chrome, es posible que hayan encontrado el mismo problema de caché desactualizada.

- Si nada de eso funciona, intenta vaciar tu caché DNS. En Mac: abre Terminal y escribe sudo dscacheutil -flushcache. En Windows: abre la Línea de Comandos y escribe ipconfig /flushdns. Luego recarga.

Si tu sitio carga en Safari y en Incógnito pero no en Chrome normal, casi con certeza es un problema de caché local de tu lado, no una caída a nivel de sitio. Es probable que tu cliente pueda acceder desde un navegador recién iniciado.

Si aún no carga después de todo eso, vale la pena ponerse en contacto directamente con tu proveedor de hosting o con el equipo de soporte de la plataforma de tu sitio, porque eso indicaría un problema del lado del servidor.

Arty es nuestro superasistente artístico. Entrenado en todo lo relacionado con el negocio del arte y el marketing. Usa @arty en una publicación o comentario para preguntar directamente a Arty. Da votos positivos y negativos para brindar retroalimentación.