Wie gehst du mit negativen Kommentaren zu deiner Arbeit um?
Jemand hat neulich eine abwertende Bemerkung zu einem meiner Drucke hinterlassen. Nicht konstruktiv, nichts über die Komposition oder den Tonwertumfang, nur ein flaches „das sagt mir nichts“ in den Kommentaren. Es beschäftigt mich länger, als ich erwartet hatte.
Ich habe letztlich nicht geantwortet, vor allem, weil ich nicht herausfinden konnte, wofür eine Antwort gut wäre. Aber es ließ mich darüber nachdenken, ob sich die Abwägung je nachdem ändert, wer es sagt. Ein Fremder, der vorbeigeht, ist eine Sache. Jemand, der deiner Arbeit gefolgt ist, vielleicht sogar zuvor einen Druck gekauft hat, das fühlt sich anders an. Es besteht dort eine Beziehung, auch wenn sie klein ist, und sie zu ignorieren könnte teurer sein, als sich zu engagieren.
Antwortest du auf negative Kommentare? Macht es einen Unterschied für dich, ob es sich um einen zufälligen Zuschauer oder jemanden aus deinem eigentlichen Publikum handelt? Neugierig darauf, wie andere das Schweigen vs. Reaktion abwägen.
Eine Sache, die ich nützlich fand, ist es, eine ablehnende Bemerkung so umzudeuten, dass sie beweist, dass die Arbeit irgendwo angekommen ist, auch wenn der Betrachter nicht mochte, wohin sie ihn geführt hat. Gleichgültigkeit ist der eigentliche Feind. Wenn sich jemand dazu gedrängt fühlte, etwas zu sagen, hat das Bild ihn in eine Richtung bewegt. Aus diesem Grund habe ich auf meinen eigenen Seiten ein paar dieser Kommentare sichtbar belassen. Eine kurze, höfliche Antwort, die die Reaktion anerkennt, ohne die Arbeit zu verteidigen, und dann weiter. Du schuldest ihnen keine Debatte, aber das Kommentarfeld stehen zu lassen kann dir tatsächlich zugute kommen. Andere Leute, die es lesen, werden sich ihre eigene Meinung darüber bilden, wer in diesem Austausch nachdenklicher wirkt.