Verwendest du eine schriftliche Vereinbarung für Auftragsarbeiten?
Letztes Jahr meldete sich jemand bei mir und wollte einen großformatigen Druck eines bestimmten Aussichtspunktes im Shenandoah-Nationalpark, aber mit bestimmten Bedingungen: eine bestimmte Saison, bestimmtes Licht, auf eine bestimmte Weise gerahmt. Es war das erste Mal, dass sich ein Projekt weniger wie der Verkauf eines Fotos anfühlte und mehr wie ein maßgeschneiderter Auftrag mit realistischen Erwartungen auf beiden Seiten.
Mir wurde währenddessen klar, dass ich nichts Schriftliches festgelegt hatte. Kein Leistungsumfang, kein Lieferzeitplan, keine Klarheit über Überarbeitungen oder darüber, was passiert, wenn das Wetter wochenlang nicht mitspielt. Es hat dieses Mal gut funktioniert, aber es machte mir doch Sorge, dass ich künftig etwas Formelleres brauche.
Für diejenigen unter euch, die Aufträge annehmen, verwendet ihr einen Vertrag oder eine schriftliche Vereinbarung? Habt ihr euren eigenen entworfen, irgendwo eine Vorlage verwendet, oder habt ihr jemanden, der euch dabei hilft? Ich würde gerne hören, was ihr in eurem Vertrag aufnehmt und ob er euch tatsächlich vor einer brenzligen Situation bewahrt hat.
Ich halte es für grundlegend, dass es eine schriftliche Vereinbarung gibt, auch wenn sie einfach ist. Die Vereinbarung sollte klar festlegen, welche Arbeit beauftragt ist, den Zeitplan, den Preis, die Zahlungsmethode, die Anzahl der enthaltenen Änderungen und was passiert, wenn es Änderungen oder Verzögerungen gibt. Es schützt den Künstler und auch den Kunden.