Übersetzt aus English
Liebes ASF-Team. Es gibt offensichtlich etwas, das schief läuft und offenbar mit dem Punktesystem korrigiert wird. Warum geht ihr nicht proaktiv darauf zu und erzählt allen, was los ist? Die Leute wachten am Morgen auf und stellten fest, dass die meisten oder fast alle ihre Punkte gelöscht waren. Eine etwas proaktive Kommunikation von euch würde einen großen Unterschied machen.
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Vor ein paar Tagen haben wir einen Bug eingeführt, der die Anzahl der Punkte, die auf den Konten aller angezeigt wird, überhöht hat. Dieser Fehler wurde nun behoben. Die Punkte, die Sie verdient haben — wie auf der https://www.arthelper.com/points-Seite im Abschnitt „Wie man Punkte verdient“ erläutert wird — haben sich nicht geändert — und Sie erhalten weiterhin die volle Gutschrift für alle Punkte, die Sie hier verdient haben.
Entschuldigung und vielen Dank für das Verständnis aller, da wir hier rasch vorankommen, um Funktionen und Vorteile zu verbessern — und genau dieser Vorfall hat uns erwischt. 🙏