Den Verkaufserlebnis unvergesslich machen.

Versuchen Sie, dabei auch Spaß zu haben, sowohl mit Ihren potenziellen Sammlern/Kunden. Seien Sie nicht zu ernst oder nehmen Sie sich selbst nicht zu wichtig. Nehmen Sie sich Zeit; es eilt nicht. Wenn ich sage "haben Sie etwas Spaß dabei", meine ich, sie zu unterhalten. Bieten Sie ihnen Kaffee und einen bequemen Sitzbereich an. Lernen Sie sie kennen, und lernen Sie auch, sie kennenzulernen. Je persönlicher die Verbindung, desto besser.

Einer der besten Kunstverkäufer, die ich je kannte, stammte, wie ich, aus Großbritannien. Er war ein großer Kerl und verdammt lustig. Seine Persönlichkeit war ebenfalls größer als das Leben, und er zögerte nie, etwas Außergewöhnliches zu sagen, um eine Reaktion zu bekommen. Manchmal könnte es schiefgehen, aber ich habe nie davon gehört, dass es wirklich schiefging.

Ich bin auch ziemlich extrovertiert, aber nur an der Oberfläche. Unter der Oberfläche bin ich introvertiert, aber ich habe gelernt, ein Extrovertierter zu sein — zuerst, indem ich so tat, als ob, und dadurch gewachsen bin. Ich habe diese Schritte gemacht, weil ich erfolgreich sein wollte, und ich wusste, dass dies der Weg ist. Wenn Sie introvertiert sind, können Sie dasselbe tun. Es ist am Anfang sicherlich unangenehm, aber Sie überstehen es schnell. Es ist wie Lampenfieber, und ich habe eine Geschichte über Lampenfieber zu erzählen.

Ich habe viel öffentlich gesprochen, und ich liebe es. Das erste Mal, dass ich vor einem großen Publikum (über 500 Personen) sprach, war bei einem Toastmasters-Rede-Wettbewerb, und ich war so nervös auf der Bühne. Meine Stimme brach, meine Knie zitterten, und ich war sicher, dass ich wie ein Blatt im Wind schwankte. Nachdem ich fertig war, ging ich zu meinem Tisch zurück, und meine Freundin fragte mich, wie sie glaubte, dass es gelaufen sei. Ich sagte ihr, dass es schrecklich war. Sie lachte. Ich war ehrlich gesagt etwas verärgert und zeigte es. "Michael", sagte sie, "du warst so selbstbewusst wie kein anderer, den ich je gesehen habe. Alles, was du mir gesagt hast, war nur in deinem Kopf." Ich habe den Wettbewerb nicht gewonnen. Ich bin Dritter von zwanzig geworden, aber der große Gewinn war die Erkenntnis, dass ich vor jedem Publikum aufstehen kann, ohne nervös zu sein. Im Verkauf ist es fast genauso, also entspannen Sie sich und haben Sie Spaß dabei.

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