Gemocht werden!

Ich bin auf viele Menschen gestoßen, die ein zwanghaftes Bedürfnis haben, gemocht zu werden. Sie glauben, dass sie jede Stille mit sinnlosem Geschwätz füllen müssen, in der Annahme, dass es sie sympathischer wirken lässt, aber es wirkt verzweifelt und unsicher. Wenn sie nur verstehen würden, dass der Weg, gemocht zu werden, darin besteht, sich für die Menschen zu interessieren, die sie treffen, und ständig Fragen zu stellen, wer sie sind, wo sie wohnen, was sie tun, wofür sie sich interessieren usw.

Als Verkäufer ist unsere Hauptaufgabe, Fragen zu stellen. Diese Fragen führen direkt zum Abschluss des Verkaufs. Wir stellen Fragen, um den potenziellen Käufer ins Gespräch zu bringen und ihm dabei zu helfen, sich vorzustellen, wie es wäre, ein bestimmtes Kunstwerk an seiner Wand, in seinem Zuhause oder Büro hängen zu sehen. Wir fordern sie nicht direkt zum Kauf auf, sondern indirekt, indem wir ihnen eine Wahl geben.

„Nehmen Sie es heute mit, oder möchten Sie, dass wir es versenden?“

„Wollen Sie bar bezahlen oder mit einer Kreditkarte bezahlen?“

„Haben Sie daran gedacht, dies für Ihr Büro oder Ihr Zuhause zu verwenden?“

Durch das Stellen von Fragen zeigen wir Interesse an der Person, und sie schätzen es, weil sie die Gelegenheit bekommen, über sich selbst zu sprechen. Es verhindert, dass Sie ein Verkäufer sind; es macht Sie zu einem Menschen.

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