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Después de que termine la exhibición, ¿cómo mantienes el impulso?

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El mes pasado tuve una mesa en una pequeña feria de artesanías aquí en Pittsburgh. Vendí un par de piezas, vi a mucha gente tomar mis pequeños estudios de mano y voltearlos, haciendo preguntas, realmente participando. Luego terminó la feria y recogí y eso fue todo.

Tomé un par de correos electrónicos en un portapapeles, pero para ser honesto la mitad era ilegible. Una semana después tuve la sensación de que había dejado que todo ese interés cálido se evaporara. Una mujer en particular me dijo que quería volver para una pieza de torso "después de pensarlo" y no tengo forma de hacerle un seguimiento.

Para aquellos de ustedes que realizan shows en persona con regularidad, ¿cómo se ve realmente su proceso post-show? ¿Cómo vuelven a involucrar a las personas que estaban genuinamente interesadas pero ese día no compraron? Me encantaría saber qué es lo que realmente ha funcionado.

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4 comentarios

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Para recopilar direcciones de correo electrónico, ofrezco una impresión de una pieza como regalo. Siempre recibo una gran cantidad de correos; sin embargo, aunque la hoja de registro dice POR FAVOR ESCRIBIR EN LETRAS GRANDES, muchos correos no son legibles. He empezado a revisar lo que se ha escrito, pero no siempre tengo tiempo si el flujo de gente es alto. Prefiero trabajar con un comprador interesado a simplemente recopilar direcciones de correo electrónico.

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Tengo una experiencia similar en los espectáculos. El "déjame pensarlo" parece ser una buena forma de alejarse de tu mesa. Pocos regresan. Ya he dicho: "No eres el primero hoy que has expresado interés en esta pieza. Si realmente te gusta, deberías llevártela ahora. No durará." Esto es cierto. Tengo interés, mi familia tiene interés, etc. Si ya es tarde, podría ofrecer un precio con descuento.

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Oh, una cosa más. Si una persona está realmente interesada, la comprará ese mismo día. Al principio hice algunos correos de seguimiento después de las presentaciones. Recibí algunas respuestas, pero ninguno fue un prospecto interesado.

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Anónimohace 3d
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He estado en casi exactamente este mismo lugar, empacando después de una presentación con un portapapeles lleno de correos electrónicos a medio leer y dándome cuenta de que todo ese impulso se desvanecía. Lo que me ha ayudado es grabar un video corto justo después de la presentación, recorrer las piezas que todavía tengo disponibles, mencionar las conversaciones que tuve y publicarlo dentro de uno o dos días mientras la energía aún está fresca. También he ofrecido un pequeño descuento por tiempo limitado para los asistentes al espectáculo, algo así como diez por ciento durante una semana, lo que da a la gente una razón concreta para volver. Configurar una página de aterrizaje simple con fotos y precios de las piezas específicas de la exposición también marcó una gran diferencia. Esa mujer interesada en tu pieza del torso podría haber necesitado solo un empujón suave más para volver a acercarse.

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