Falar demais!

A maioria das pessoas fala sem parar e nunca chega ao ponto. Acho que foi Shakespeare quem disse: \"A brevidade é a alma da perspicácia.\" Quando alguém divaga, o ignoramos da mesma forma que ignoramos o som da geladeira. Artistas que divagam podem perceber quantas pessoas simplesmente saem sem se despedir.

Em vendas, o essencial do nosso falar deve ser fazer perguntas abertas e ouvir atentamente a resposta antes de fazer a próxima pergunta, que se baseará no que eles acabaram de dizer. Temos dois ouvidos e uma boca, o que significa que devemos ouvir o dobro do que falamos.

#artsales