Chancen

Ich habe in einem früheren Beitrag erwähnt, dass die durchschnittliche Abschlussquote 1 zu 5 beträgt. Das bedeutet, du erhältst vier Nein für jedes Ja, und es steigert die Motivation, indem 1/5 der Provision aus dem Ja auf jedes Nein verteilt wird.

Aber jetzt möchte ich dir vorschlagen, es noch weiter zu treiben. Ein sehr berühmter Verkaufstrainer namens Tom Hopkins hatte eine Reihe von Sprüchen, die mit den Worten begannen: „Ich sehe Misserfolg niemals als Misserfolg, sondern als eine Chance zu…“ Es ist lange her, dass ich Tom kannte, und ich kann mich nicht erinnern, was die Sprüche waren, außer einem: „eine Gelegenheit, einen Sinn für Humor zu entwickeln.“ (Es war schon immer mein Favorit und mein Standard-Satz).

Aber du hast die Gelegenheit, wirklich etwas aus den Verkäufen zu lernen, die du nicht bekommen hast. Nachdem der Interessent gegangen ist, mach Notizen über das Gespräch. Mach sie so genau wie möglich. Wenn du dich an die genauen Worte erinnern kannst, schreib sie wörtlich nieder. Dann denke darüber nach, was du gesagt und getan hast. Warum ist der Verkauf nicht zustande gekommen? Lag es daran, was du gesagt oder getan hast? Wie oft hast du den Abschluss gemacht? Welche Abschlüsse hast du verwendet? Welche Antworten hast du bekommen? Ging er oder sie wütend oder zufrieden weg? Alle genannten Punkte liefern Datenpunkte, die du zu deinem Vorteil nutzen kannst. Sei ehrlich in deiner Bewertung, denn das ist der einzige Weg zu lernen. Keiner von uns ist perfekt, aber wir können nach Perfektion streben.

Ich wechsle hier für eine Minute oder zwei das Thema. Ich habe mit vielen Unternehmen gearbeitet, die enorme Beträge damit verbringen, Daten zu sammeln, aber nie etwas damit anfangen. Was sie nicht verstehen, ist, dass die Daten, die sie sammeln, ihnen alles über ihr Geschäft sagen werden, bis hin zu dem Punkt, dass sie ihre Anstrengungen an den falschen Orten konzentrieren. Jemand sagte: „Daten sind das neue Öl“, und damit hatten sie recht.

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