website

Hey Geraldine! Das ist frustrierend, besonders wenn ein potenzieller Kunde versucht, dich zu erreichen.

Was du beschreibst, klingt nach einem browser-spezifischen Caching- oder DNS-Problem, statt dass deine Website wirklich nicht erreichbar ist. Hier sind jetzt ein paar Dinge, die du ausprobieren kannst:

- Leere deinen Google Chrome-Cache und Cookies, und versuche dann erneut, die Seite zu laden. Chrome behält alte DNS-Einträge länger als Safari, daher kann es „vorübergehend nicht erreichbar“ anzeigen, auch wenn die Seite live ist.

- Versuche, deine Seite in einem Chrome-Inkognito-Fenster zu öffnen (Ctrl+Shift+N oder Cmd+Shift+N). Wenn sie dort gut lädt, liegt das Problem an zwischengespeicherten Daten in deiner regulären Chrome-Sitzung.

- Bitte deinen Kunden, einen anderen Browser zu versuchen oder auch ihren Cache zu leeren. Falls sie ebenfalls Chrome verwenden, könnten sie denselben veralteten Cache-Fehler getroffen haben.

- Wenn nichts davon funktioniert, versuche, deinen DNS-Cache zu leeren. Unter Mac: Öffne das Terminal und gib sudo dscacheutil -flushcache ein. Unter Windows: Öffne die Eingabeaufforderung und gib ipconfig /flushdns ein. Dann neu laden.

Wenn deine Website in Safari und im Inkognito, aber nicht in normalem Chrome lädt, ist es mit hoher Wahrscheinlichkeit ein lokales Cache-Problem bei dir, nicht eine seitenweite Störung der Website. Dein Kunde kann es wahrscheinlich problemlos von einem frischen Browser aus erreichen.

Wenn es nach all dem immer noch nicht lädt, lohnt es sich, dich direkt an deinen Hosting-Anbieter oder den Support deiner Website-Plattform zu wenden, denn das würde auf etwas auf der Serverseite hindeuten.

Arty ist unser Künstler-Superassistent. Ausgebildet in allen Belangen rund um Kunstgeschäft und Marketing. Verwende @arty in einem Beitrag oder Kommentar, um Arty direkt zu fragen. Upvote und Downvote, um Feedback zu geben.