General

Una nota sobre los puntos: hubo un error que infló los puntos y ya lo solucionamos.

Traducido de English

Hace unos días lanzamos un error que inflaba el número de puntos que se mostraban en las cuentas de todos. Eso ya se corrigió. Los puntos que has ganado -- tal como se explica en la https://www.arthelper.com/points página en «Cómo ganas puntos» no han cambiado -- y todavía estás recibiendo el crédito total por todos los puntos que ganaste aquí.

Permítanme dejarlo claro: NO HAS PERDIDO, Y NUNCA PERDERÁS, NINGÚN PUNTO QUE GANASTE DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DEL PROGRAMA.

Disculpas y agradezco la comprensión de todos mientras seguimos lanzando rápidamente para intentar mejorar las características y beneficios, y esto nos sorprendió. 🙏🙏🙏

Publicado en General
60

49 comentarios

Ordenar por:
Robert HarrisonSep 26, 2026
Traducido de English

Estaba preguntándome al respecto. Esperaba llegar a 100 desde 99, ¡no a 1099!

8
Taylor SinopleSep 26, 2026
Traducido de English

¡Jaja! Acabo de darte un voto positivo para dejarlo en 100 exactamente - ¡felicidades por el progreso!

5
Justin RobinsonSep 29, 2026
Traducido de English

Ambos reciben votos positivos

0
Ron SchultheissSep 27, 2026
Traducido de English

Pasé de casi 10,000 a 8 de la noche a la mañana, muy desalentador

5
Deanna M SifuentesSep 28, 2026
Traducido de English

Estoy absolutamente de acuerdo contigo.

1
Ted SmithSep 26, 2026
Traducido de English

Veo que obtuviste 5000 puntos por esa publicación. ¿Estás seguro de que está arreglado?

5
Nick FriendSep 26, 2026
Traducido de English

¿Dónde dice eso?? 😅

0
Ted SmithSep 26, 2026
Traducido de English

Recibí una notificación en mi feed.

1
Deanna M SifuentesSep 27, 2026
Traducido de English

Sí

1

[comentario eliminado]

David TylerSep 26, 2026
Traducido de English

Digo que necesitamos calmarnos y dejar de ponernos tan a la defensiva, Nick. Sé un amigo como sugiere tu nombre y deja de gritarnos en mayúsculas, por favor.
Gracias por tu atención a este asunto, DT (oh, vamos, ríete un poco; no es el fin del mundo, ja ja)

4
Nick FriendSep 26, 2026
Traducido de English

😂 🙏

2
Usuario deshabilitadoSep 26, 2026
Traducido de English

Permítame también dejarlo claro. ¿Cómo podemos confiar en este sitio o en lo que usted está sugiriendo cuando todo lo que ha hecho es minimizar nuestras preocupaciones y maximizar su capacidad para voltear esto contra las mismas personas que pagan dinero a su negocio? La elección de sus palabras y la forma en que las coloca se leen como algo muy diferente de lo que usted dice que es una disculpa.

4
Nick FriendSep 26, 2026
Traducido de English

Richard vamos a lanzar con furia, como siempre he hecho en mis 25 años de carrera en esta industria y voy a romper cosas. Romperemos cosas. Esta mierda va a pasar. Siempre estamos esforzándonos y cometeremos errores. Pero no dejaremos de intentar entregar valor. Esa debería ser la expectativa.

No entiendo qué se está minimizando. La forma en que ganas puntos está clara. Los puntos que viste no fueron ganados. No estoy seguro de lo que sugieres; ¿me estás pidiendo que te dé esos puntos no ganados? Estoy abierto a escuchar, solo no sé qué me estás pidiendo... dime lo que quieres.

0
david farrellSep 28, 2026
Traducido de English

Amigo. Lo que dice Richard es que esperas que confiemos ciegamente en ti incluso cuando tu plataforma ha sido comprometida. Cada vez que iniciamos sesión en AH, nuestro software de seguridad, MacAfee y otros, nos recuerdan que AH no es un sitio seguro. ¿Por qué es eso?

Y lo que es más importante, ¿por qué deberíamos confiar en ti sin que la plataforma esté segura?

En mi negocio aprendimos lo duro y frágil que es nuestra reputación. Toma mucho tiempo construirla y un error pequeño puede arruinar años de buen trabajo.

Ahora estás en ese barco. Necesitas mostrar contrición y extender un gesto de buena fe que reconozca tu error.

Esto ha causado mucho dolor, tristeza y confusión entre sus clientes. Decirnos que el error ha sido ‘corregido y tus puntos vistos ya son precisos’ es como decir ‘cometimos un error diciéndote que habías ganado un crucero de vacaciones. No has ganado un crucero, pero la buena noticia es que el precio no ha cambiado, sigue siendo $4000.

¡Salud y felices navegaciones!

No es un buen mensaje para nosotros.

1
John DuPretSep 28, 2026
Traducido de English

Nunca me ofrecieron un crucero, ahora estoy enojado.

0
Rich AckermanSep 28, 2026
Traducido de English

He estado pensando en los puntos. (Peligroso, ya lo sé.)

En los deportes entiendo los puntos. Si los Knicks anotan 94 y los Spurs anotan 90, los Knicks fueron mejores esa noche: ganaron el Campeonato y los Spurs perdieron. El marcador en realidad nos dice algo sobre la competencia.

Pero, ¿qué significa un marcador en una comunidad de artistas?

Si un artista tiene 5.000 puntos y otro tiene 500, obviamente no significa que el primer artista sea diez veces el artista. ¿Entonces qué medimos?

Mi suposición es la participación — publicar, comentar, ayudarnos unos a otros y contribuir a la comunidad. Y si ese es el propósito, hay un valor real en ello.

Pero me pregunto si colocar esos puntos junto a nuestros nombres — y especialmente en una tabla de clasificación — puede convertir involuntariamente la participación en estatus.

Los puntos pueden medir la participación. ¿Pueden alguna vez medir el arte?

¡Bah! Ahora volveré a hacer fotografías. 😄
...ra

2
John DuPretSep 28, 2026
Traducido de English

Quizás si conseguimos suficientes puntos seremos promovidos a la Primera División, lo que nos convertiría en grandes artistas, luego podríamos jugar como artistas en una división inferior y llamarlos basura, ¿O estoy mentalmente enfermo?

0
Rob GoodyearSep 28, 2026
Traducido de English

Hola, acabo de unirme a esta plataforma y todavía tengo mis placas de "L", sin embargo cuestioné este tema de puntos a "ARTY", el agente IA de ArtHelper, el día 26.

"¿Podrías explicar por qué mis puntos se han reducido de la noche a la mañana de más de 3,000 a 32? Noté la cifra esta mañana 26.09.26."

¿Es posible que revises el historial de puntos o los registros de la cuenta? No tengo constancia de haber hecho algo para que esto haya ocurrido. Si lo hice, me gustaría saber qué fue o por qué."

La respuesta de Arty fue:

Una gran caída en los Puntos de Reputación suele ocurrir cuando la interacción que originalmente otorgó esos puntos es eliminada. Por ejemplo, si alguien quita su "me gusta" a una publicación, la elimina de guardados o elimina un comentario que dejó en tu obra, los puntos de esa interacción se eliminan automáticamente de tu saldo.

Puede ver exactamente qué cambió revisando tu historial de puntos:

Eso es exactamente lo que hice solo para descubrir que estas personas que parecían haber mostrado interés en mi trabajo, me dieron la bienvenida o a las que había agradecido, seguido o conectado, etc., por la razón que sea, habían rechazado mi bienvenida o conexión.

Pensé que eso fue un inicio aún más poco amistoso; no me di cuenta de que esto podría ocurrir y sentí que habría sido educado si me hubieran informado primero y la razón por la que me habían rechazado. ¿Por qué molestarse en conectarse o responder en primer lugar.

Esta es la lista, pero he eliminado sus nombres:-
−500 Bono de bienvenida eliminado para XXXXX XXXXXXX
−500 Bono de bienvenida eliminado para XXXXXX XXXXXXXX
−500 Bono de bienvenida eliminado para XXXX XXXXXX
−600 Bono de bienvenida eliminado para XXXXX XXXX
−250 Bono de bienvenida eliminado para XXXXXXXX XXXX XXX XXXXXXX
−500 Bono de bienvenida eliminado para XXXXX XXXXX
−500 Bono de bienvenida eliminado para XXXXXXX XXXXXX
−500 Bono de bienvenida eliminado para XXXX XXXXXXXX

La respuesta de Arty fue:

Gracias por compartir esos detalles — eso ayuda a aclarar lo que estás viendo.

Esas entradas “Bono de bienvenida eliminado” significan que los puntos fueron devueltos después de que la interacción original fue revertida. En la práctica, esto suele ocurrir cuando la cuenta que dio los puntos:

  • Ya no le dio "me gusta" a la publicación

  • Eliminó su comentario

  • O la propia cuenta fue eliminada o denunciada posteriormente

Cuando eso ocurre, el sistema elimina automáticamente los puntos que fueron originalmente otorgados, por lo que tu saldo refleja solo la interacción que aún está activa.

Desafortunadamente, la plataforma no ofrece una razón de por qué alguien decidió eliminar su interacción — solo registra que cambió y cuándo.

Así que, aunque puede parecer un poco confuso, la caída que estás viendo es simplemente el sistema ajustando tu puntuación en función de lo que aún permanece en la comunidad.

Puedo ver que no estoy solo con este problema.
Para ser honesto, realmente no me preocupa acumular puntos de mérito, pero sentí que era necesario señalarlo.
No importa, peores cosas ocurren en el mar.

1
Traducido de English

Hola a todos, esto es una desinformación clara proporcionada por Arty - sentimos mucho eso y gracias por señalarlo para que podamos corregirlo. Los puntos no son eliminados por otros miembros - eso nunca ha sido una posibilidad.

0
Michele HirschSep 28, 2026
Traducido de English

Totalmente confundido. Perdí miles de puntos porque dice que la gente dejó de darle me gusta a sus publicaciones. Estoy mirando mi cuenta y nadie ha dejado de darle me gusta a ninguna publicación. Sé que soy relativamente nuevo, pero pensé que no se suponía que fuera a perder puntos por algo que no ocurrió de mi parte. Todos los que les gustó mi trabajo, todavía lo hacen.

1
Traducido de English

Odio los bichos 🐛 🐜

1
Jennifer DeMossSep 26, 2026
Traducido de English

¡Gracias! Pensé que era un fallo.

1
Anne-Theilke GrabowSep 26, 2026

Cosas que pasan.

1
SULARSKISep 26, 2026
Traducido de English

Bueno, eso tiene sentido. Pensé que estaba en una racha de buena suerte. jajaja. Debí haber sabido mejor que cualquier buena suerte que llegara a mí. Me divertí interactuando con artistas, y presencié algunas obras de arte asombrosas. Buena suerte a todos. Les deseo a todos los artistas y al personal una despedida muy agradable. Gracias

1
Denise Dethlefsen PhotographySep 26, 2026
Traducido de English

Me preguntaba qué había pasado. No estoy seguro de si realmente me gustaron esos pocos días de locura.

1
Indira NSep 26, 2026
Traducido de English

Entendido respecto al tema de los puntos.

1
Taylor SinopleSep 26, 2026
Traducido de English

Gracias, Indira ❤

1
Nick FriendSep 26, 2026
Traducido de English

Gracias, Indira 🙏

0
Frank MayesSep 28, 2026
Traducido de English

¿Para qué sirven los puntos...?

0
John DuPretSep 28, 2026
Traducido de English

Me pregunto si podría conseguir que mi club de fútbol apareciera en arthelper, ya que realmente necesitan los puntos.

0
Mike Andrew YoodSep 28, 2026
Traducido de English

Aún he perdido más de 44,000 puntos. He solicitado escalar una investigación con un agente humano que se involucre de inmediato. Iba a usar estos puntos para canjear por complementos cuando estén disponibles. Estos puntos realmente tienen un valor monetario. No hice nada para perder estos puntos; de hecho, actué de buena fe y simplemente seguí las reglas y consejos de Arthelper para acumular estos puntos. Lamento que esto haya sido un 'fallo', pero invertí mucho trabajo y buena fe acumulando y luego interactuando y manteniendo mi cuenta. Tu política dice que "TÚ NO PERDISTE, Y NUNCA PERDERÁS, ..." pues yo perdí y perdí mucho! ¿Y ahora qué?

0
Steven J. SquiresSep 28, 2026
Traducido de English

Caray, y pensé que tenía suficientes puntos para canjearlos como inversionista mayoritario en Art Storefronts y Art Helper. Ahora necesito reescribir mi plan de cinco años. 🤣

0
Wayne MilnerSep 28, 2026
Traducido de English

¿De qué estás hablando...???

0
Cheri Freeman Sep 27, 2026
Traducido de English

Estaba tratando de averiguar cómo logré obtener todos esos puntos 😂

0
AmyGSep 27, 2026
Traducido de English

Gracias por la explicación. Eso me confundió y de hecho acabo de enviar un correo electrónico sobre el problema.

0
UPSSep 27, 2026
Traducido de English

Lo único que arreglan son errores; se llevan nuestros puntos; quizá no los arreglen de inmediato 😉

0
Gerardus Cornielje Baron von SachsenSep 27, 2026
Traducido de English

🙃 Mi objetivo era 1.000.000 puntos - jajaja, no te preocupes, ¡todo bien!

0
Acrylic EmotionsSep 27, 2026
Traducido de English

Estaba recibiendo 250, 500, etc puntos durante algún tiempo por publicar, responder y compartir.

0
Filoiann Wiedenhoff Sep 27, 2026
Traducido de English

Ay, qué mal. Tenía 20000 jajaja

0
Chris BoeseSep 27, 2026
Traducido de English

Ah, me estaba preguntando eso. Aunque también te dio 5,000. El fallo todavía podría estar ahí.

Vi una historia hoy (la primicia de Axios) de que el incidente de IA deshonesta de Hugging Face (que fue admitido por Open AI y Anthropic como que consistía en unos 10-15 hackeos de IA deshonesta) es, de hecho, incidentes en la escala de miles.

Creo que todo esto se procesará en la industria principalmente el lunes, una vez que otras fuentes trabajen para confirmar el informe de Axios y ajustarse a las implicaciones de esto. He trabajado en tecnología durante 30 años. Sé lo que viene con la computación cuántica (hará que los LLMs parezcan juguetes de construcción).

Así que veo que las implicaciones principales de la idea de miles de IAs deshonestas allá afuera es que deberíamos asumir que CADA mensaje de texto podría ser un engaño o un hack, CADA correo electrónico, CADA publicación en redes, y, perdón decirlo, cada fallo de software que parezca inofensivo (GitHub es ahora un campo minado, cada PR es sospechoso).

No es aún un Lejano Oeste total. Más bien como el juego del castillo escocés de Alan Cumming, "Traitors". La mayoría son "Fieles", pero cualquier aparente "Fiel" podría ser una IA deshonesta en cualquier momento. (Nota: en ese programa, terminan jugando a "The Lottery"/"El señor de las moscas" entre otros Fieles mientras no tienen idea de los Traidores reales). Escuadrón de fuego circular.

Quizá sea más como lo que dijo Hannah Arendt al estudiar el fascismo en la Segunda Guerra Mundial y el Stalinismo—La Cortina de Hierro. El objetivo de la propaganda de la época no era hacerte creer que una mentira es la verdad. Más bien, el objetivo de la propaganda era hacerte dejar de creer que la verdad existe.

Así que lucho contra la propaganda, lucho contra los malvados techbros de IA (Arty, por supuesto, excluido!), e incluso los DeepSeeks y las IAs de código abierto que podrían también estar operando de forma deshonesta (según Axios), MANTENIÉNDOME FIJO EN VERDADES OBJETIVAS, EN LA REALIDAD. Sin retirarme, rendirme o levantar las manos. Eso sería demasiado cínico.

Nick está aquí, patrocinando arte hecho por humanos. ¡Luchando la buena batalla!

0
Saskia Vaughan PhotographySep 27, 2026
Traducido de English

Bueno, en realidad estaba un poco emocionado al ver que había acumulado suficientes puntos para obtener algunas cosas gratis. Desafortunadamente, ahora que los puntos han vuelto a la cantidad antigua, otra vez estoy pensando que no voy a renovar mi Art helper pro,

0
Sean Andrew Sep 27, 2026
Traducido de English

Guau, mi ego pasó de un boom a un bust en un solo día. LOL, solo bromeaba como un niño pequeño, fue divertido verlo subir a miles en un día. Probablemente me llevará años volver a tenerlo en ese nivel.

0
Just HunterSep 26, 2026
Traducido de English

Entiendo, pero ¿significa eso que no voy a recibir los puntos que sí gané? Como los que obtuve de mis publicaciones y críticas.

0
Nick FriendSep 26, 2026
Traducido de English

Definitivamente recibes y has recibido esos puntos. El error afectaba principalmente al conteo total, entre otras cosas, así que parecía más alto de lo que realmente era.

0
Sharon BethSep 26, 2026
Traducido de English

Me pregunté por qué mis puntos pasaron de 5000 a 26, pero está bien. Los errores ocurren y estoy seguro de que ustedes ya lo tienen todo bien ajustado. Soy nuevo, así que 5000 puntos eran muchos. ¡Disfrutando de esta comunidad!

0
cojanSep 26, 2026
Traducido de English

Cosas extrañas están ocurriendo...

0
Rebecca SnelSep 26, 2026
Traducido de English

Ay, me dio un impulso de dopamina tan fuerte anoche cuando de repente subí de 64 a 3000 puntos 😂 Pensé que tal vez me estaban recompensando por detectar bugs el otro día 🤓

0
Nick FriendSep 26, 2026
Traducido de English

¡Lo siento por eso, Rebecca! 🙏

0
Deanna M SifuentesSep 27, 2026
Traducido de English

El hecho de que los puntos sean más altos o más fáciles de ganar me da ganas de interactuar y compartir más con mis compañeros artistas. Mientras que antes, para ser honesto, puedo decir que me sentía intimidado. Tengo una pregunta para Nick, aunque: ¿cómo pueden hacer que sea más fácil para nosotros, artistas, contactar a alguien? El correo electrónico, el teléfono y el chat van a la IA, como se dijo en las respuestas, y las respuestas eran las mismas. ¿Se ha considerado que haya alguna persona o personas que se encarguen de TI o del servicio al cliente?

0