Já se pegou sentindo estranho ao vender impressões ou álbuns? Você não está sozinho. Aquele momento em que você está mostrando a galeria de um cliente e tentando mencionar arte de parede sem soar como um vendedor de carros usados — é real, e é desconfortável.
Ben Adams, da Freedom Print Lab, se junta a Ben Hartley para uma conversa que chega direto ao cerne disso. São duas pessoas que passaram anos ajudando fotógrafos a venderem produtos tangíveis, e o que eles compartilham aqui vai muito além do usual conselho de roteiro de vendas.
O que este episódio aborda
O jogo mental de vender produtos em que você acredita, e por que o 'agressivo' costuma significar que você não está claro sobre o valor que está oferecendo. Como posicionar álbuns e arte para parede como ferramentas de contar histórias, em vez de itens adicionais. A conversa sobre precificação, e por que fotógrafos que lutam com vendas muitas vezes lutam com seus próprios preços primeiro. Conversa franca sobre o que impede de funcionar quando você está muito focado na transação e não o suficiente no relacionamento.
Por que os fotógrafos precisam ouvir isto
Se você tem tratado impressões e álbuns como extras opcionais, esta conversa reformula tudo. Adams e Hartley discutem por que os clientes realmente desejam esses produtos, mas precisam que você os guie até eles. Não com pressão, mas com confiança.
Uma coisa que se destacou: a ideia de que sentir-se constrangido ao vender geralmente significa que você não conectou o produto à história que seu cliente já está contando a si mesmo. Quando você consegue fazer isso, a venda torna-se um convite em vez de uma interrupção.
Para quem é esta conversa
Fotógrafos de retrato que querem vender mais arte para parede e álbuns, mas detestam o processo de vendas. Fotógrafos de casamento que sabem que impressões importam, mas não conseguem encerrar essas conversas. Quem já evitou mencionar produtos porque parece estranho.
Este é prático, honesto e surpreendentemente livre de falsa publicidade. Apenas duas pessoas que conhecem o negócio conversando sobre o que realmente funciona quando você quer vender com o coração.