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Equipe comum da ASF. Há obviamente algo errado e aparentemente está sendo corrigido com o sistema de pontuação. Por que vocês não se adiantam a isso e contam a todos o que está acontecendo? As pessoas acordaram de manhã para descobrir que a maioria, senão quase todos, os seus pontos foram apagados. Uma comunicação proativa de vocês seria de grande ajuda.

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Anne-Theilke GrabowSep 26, 2026
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Eles esclareceram o que aconteceu. Vou procurar por Nick Friend

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Anne-Theilke GrabowSep 26, 2026
Traduzido de Español

Honestamente, estive aqui desde o começo, e toda essa ideia de coletar pontos foi introduzida apenas gradualmente.

1. É uma questão menor.
2. Só nos últimos dias toda a atividade de repente começou a contabilizar pontos. Eu diria **algo deu errado lá**. Não agora, porém — já foi corrigido. Você pode ver exatamente por que recebe pontos e fazer as contas. No meu caso, agora já foi corrigido; anteriormente, os pontos haviam sido somados incorretamente.
3. Você pode presumir que eles comunicarão o que aconteceu assim que souberem.

Mas, na minha opinião, não é algo que precise ser feito com urgência.

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Tim JeltemaSep 26, 2026
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Concordo com você. Eu realmente nem me importo com a minha pontuação. Mas parece que há algumas pessoas bem chateadas com isso.

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Anne-Theilke GrabowSep 26, 2026
Traduzido de Español

Sim, eu também percebi isso. Infelizmente. É um pouco irritante. Mas quem se importa? ASF vai resolver tudo com seus clientes no devido tempo. Podemos simplesmente cultivar uma comunidade genuína sem tentar ganhar pontos. 😅 Apenas tentando me comunicar 💃

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Katya RuppSep 26, 2026
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Você está absolutamente certo, é claro. Havia algo que não estava funcionando como deveria com os pontos, e agora eles corrigiram isso.
O que é um pouco irritante é por que ninguém perguntou o que aconteceu nem deu uma resposta. Quem quer que tenha feito as correções também poderia facilmente fornecer as informações/resposta, não?

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