Art Storefronts — meine ehrliche Erfahrung nach dem Wechsel von Squarespace

Ich habe zwei Jahre lang fast nichts auf Squarespace verkauft. Nicht, weil die Plattform schlecht war, sondern weil ich alles andere selbst erledigte: die Einrichtung der E-Mail, die Recherche zur Druckabwicklung, das Raten von SEO, die Panik um 23 Uhr: Läuft dieser Checkout-Prozess überhaupt?

Als ich schließlich vor acht Monaten zu Art Storefronts wechselte, war ich skeptisch. Eine weitere Plattform, die versprach, alles zu lösen, schien nur eine weitere Ausgabe zu sein, die ich kaum rechtfertigen konnte. Aber ich hatte genug davon, Stücke zusammenzuhalten, und ich brauchte etwas, das speziell für Künstler entwickelt wurde, die Kunst verkaufen, nicht für den allgemeinen E-Commerce.

Warum Art Storefronts tatsächlich für arbeitende Künstler funktioniert

Es ist für Kunst gebaut, nicht für Widgets. Das gesamte System geht davon aus, dass du Drucke in mehreren Größen, Originale und vielleicht später Lizenzen verkaufst. Du hackst kein T-Shirt-Template, um es für einen Aquarelldruck funktionsfähig zu machen.

Die Druckabwicklung ist bereits verbunden. Sie integrieren sich direkt mit Drucklaboren, sodass, wenn jemand einen Druck bestellt, dieser direkt in die Produktion geht. Ich leite Bestellungen nicht mehr manuell weiter oder führe eine Tabelle darüber, wann etwas verschickt wurde.

Die Marketing-Tools richten sich an Leute wie uns. E-Mail-Sequenzen für abgebrochene Warenkörbe, Vorlagen zur Ankündigung neuer Arbeiten, Pop-ups, die sich nicht aufdringlich anfühlen. All das richtet sich an Künstler, die kein Marketing-Team haben.

Du bekommst echte Hilfe. Ich habe den Support zweimal angerufen. Beide Male hat eine echte Person, die Kunstbetriebe versteht, abgehoben und mir durch das geführt, womit ich festhing. Das hat die Kosten für mich allein schon gerechtfertigt.

Wie es im Alltag tatsächlich funktioniert

Ersteinrichtung

Der Onboarding-Prozess ist strukturiert. Sie führen dich durch das Verbinden eines Drucklabors (ich habe zuerst das von ihnen empfohlene genommen, später gewechselt, als ich eine andere Papierstärke wollte), das Hochladen deiner ersten Stücke und das Festlegen deiner Preisstruktur. Es hat etwa eine Woche abends gedauert, um eine Seite zu bekommen, mit der ich mich gut fühlte, sie zu starten.

Du wählst eine Vorlage, passt Farben und Schriftarten an und beginnst dann, Arbeiten hochzuladen. Jedes Stück erhält mehrere Upload-Slots, wenn du Drucke in verschiedenen Größen anbietest, und du legst die Preisgestaltung pro Größe fest. Das System generiert automatisch Produktseiten mit Zoom-Funktion und Größen-Vorschauen.

Die Seite betreiben, sobald sie live ist

An den meisten Tagen berühre ich das Backend überhaupt nicht. Wenn ich neue Arbeiten hochlade, füge ich die Bilder hinzu, schreibe die Beschreibung, lege die Größen und Preise fest, klicke auf Veröffentlichen. Art Storefronts sendet eine automatisierte E-Mail an meine Liste, um es anzukündigen.

Bestellungen kommen herein, werden an das Drucklabor weitergeleitet und versendet. Ich werde in jeder Phase benachrichtigt. Mein einziger manueller Schritt ist manchmal das Verfassen einer persönlichen Danksagung, wenn es sich um einen Stammkunden oder eine Großbestellung handelt.

Der Marketing-Teil

Hier unterscheidet es sich für mich von Squarespace. Die Plattform umfasst E-Mail-Marketing (früher habe ich Mailchimp separat bezahlt), automatisierte Abbruch-Sequenzen von Warenkörben und diese Pop-up-Tools zum Aufbau deiner Liste. Ich war skeptisch gegenüber Pop-ups, aber das Popup-Fenster, mit dem man einen Druck gewinnen kann, hat in den ersten zwei Monaten meine E-Mail-Liste um 90 Personen erweitert.

Sie haben auch eine ganze Trainingsbibliothek darüber, wie man Anzeigen schaltet, in Galerien aufgenommen wird, die Preise für deine Arbeiten festlegt. Ich habe nur einen Bruchteil davon gesehen, aber das, was ich gesehen habe, war spezifisch und nützlich.

Was macht das anders als nur Shopify oder Squarespace zu verwenden

Shopify ist leistungsstark, aber es ist für allgemeines E-Commerce gebaut. Du richtest Produktvarianten ein und versuchst dem System zu erklären, dass 12x16-Druck und 24x36-Druck dasselbe Kunstwerk sind, nur in unterschiedlichen Größen. Es ist machbar, aber es bedeutet Reibung.

Squarespace ist schön und einfach zu bauen, aber die E-Commerce-Funktionen sind grundlegend. Ich habe jeden Auftrag manuell abgewickelt, was bedeutete, dass ich der Engpass war. Wenn ich auf Reisen Referenzfotos machen wollte, musste ich den Laden entweder pausieren oder mich aus Hostels einloggen, um Bestellungen zu bearbeiten.

Art Storefronts ist fokussiert. Es macht genau eins: Kunst online verkaufen, hauptsächlich Drucke. Wenn du handgefertigte Keramik oder Vintage-Kleidung verkaufst, ist es das falsche Tool. Aber wenn du Drucke deiner Arbeiten verkaufst und vielleicht einige Originale, ist es genau dafür gebaut, und man spürt es sofort.

Wie die Ergebnisse tatsächlich aussehen

Ich verdiene damit noch keinen Lebensunterhalt. Ich arbeite noch meinem Tagesjob nach. Aber in acht Monaten mit Art Storefronts habe ich 47 Drucke und 2 Originale verkauft. Auf Squarespace in über zwei Jahren habe ich insgesamt 11 Drucke verkauft und keine Originale.

Ein Teil davon kommt einfach davon, dass ich besser darin werde, das zu machen, meine Nische zu finden (kleine Reise-Momente) und eine echte E-Mail-Liste aufzubauen. Aber viel davon liegt daran, dass der Laden nicht mehr als Teilzeitjob an sich war. Ich behebe nicht mehr die Probleme der Zahlungsabwickler oder frage mich, ob mein Checkout-Prozess kaputt ist. Ich mache Kunstwerke und lade sie hoch, und das System kümmert sich um den Rest.

Mein durchschnittlicher Bestellwert liegt bei ca. 140 USD. Die meisten Leute kaufen einen Druck, gelegentlich auch zwei. Ich hatte drei Bestellungen über 300 USD (jemand hat vier Drucke auf einmal gekauft, und zwei Leute kauften Originale).

Die Plattform erhebt eine monatliche Gebühr (dazu weiter unten mehr), das Drucklabor nimmt seinen Anteil, und ich behalte den Rest. Meine Marge bei Drucken liegt normalerweise bei 35 bis 45 Prozent, abhängig von der Größe. Bei Originalen ist sie offensichtlich viel höher, da kein Labor beteiligt ist, nur Versand.

Für wen das ist, und für wen es nicht gedacht ist

Das trifft zu, wenn:
Du verkaufst Drucke oder damit anfangen willst, Drucke zu verkaufen. Du willst die Abwicklung nicht selbst übernehmen. Du brauchst, dass der Store läuft, während du tatsächlich Kunst machst (oder reist oder deinem Tagesjob nachgehst). Du willst etwas, das speziell für Künstler entwickelt wurde, mit Support, der versteht, was du zu tun versuchst.

Das ist nichts für dich, wenn:
Du willst totale Kontrolle über jedes Pixel und jeden Code-Schnipsel (die Vorlagen sind anpassbar, aber nicht unbegrenzt). Du verkaufst etwas anderes als Kunstdrucke und Originale. Du hast gerade kein Geld und musst mit einer kostenlosen Option anfangen.

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Häufig gestellte Fragen

Muss ich wissen, wie man codiert?

Nein. Ich kenne keinen Code. Der Site-Builder ist Drag-and-Drop mit einigen Textfeldern zum Anpassen von Farben und Schriftarten. Wenn du Squarespace verwenden kannst, kannst du auch dieses hier verwenden.

Kann ich Originale und Drucke desselben Stücks verkaufen?

Ja. Du erstellst einen einzigen Produkteintrag für das Stück, fügst dann das Original als eine Variante hinzu und die Druckgrößen als weitere Variationen. Wenn das Original verkauft wird, markiert es diese Option automatisch als ausverkauft, aber die Drucke bleiben verfügbar.

Was ist, wenn ich bereits eine Website habe?

Du kannst migrieren. Ich bin von Squarespace gewechselt und habe meine Domain behalten (es gibt einen Prozess, um deine Domain auf die neue Seite zu zeigen; der Support hat mich durch ihn geführt). Das hat etwa einen Nachmittag gedauert, und die Redirect-Einrichtung bedeutete, dass Leute, die alte Links anklickten, immer noch am richtigen Ort landeten.

Hilft es tatsächlich bei SEO, oder ist das nur Marketinggerede?

Es ist besser als Squarespace für mich war, hauptsächlich weil die Produktseiten von Haus aus korrekt eingerichtet sind (ordentliche Alt-Tags für Bilder, saubere URLs, die technischen Dinge, die ich zuvor wahrscheinlich falsch gemacht habe). Doch SEO dreht sich immer noch hauptsächlich darum, gute Beschreibungen zu haben, Links zu erstellen und deine Arbeiten vor Menschen zu bringen. Die Plattform erleichtert es, diese Dinge richtig zu machen, aber sie wirkt nicht wie Magie.

Wie sieht es mit Transaktionsgebühren aus?

Du verwendest deinen eigenen Zahlungsabwickler (in der Regel Stripe oder PayPal), daher zahlst du deren Standardgebühren (ca. 2,9 % zuzüglich 30 Cent pro Transaktion).

Wie ist die mobile Erfahrung?

Gut. Ungefähr 60 % meines Traffics ist mobil, und die Vorlagen sind alle responsive. Der Checkout funktioniert auf Handys reibungslos. Ich habe es vor dem Start ausgiebig getestet, weil ich mir darüber Sorgen gemacht habe, aber es war stabil.

Der eine nächste Schritt

Wenn du bereits etwas verkaufst oder ernsthaft darüber nachdenkst, Drucke zu verkaufen, gehe auf ihre Website und schaue dir die Künstlerbeispiele in deinem Medium an. Schau, ob die Vorlagen sich für deine Kunst gut anfühlen würden. Falls ja, melde dich für eine Testphase an (ich glaube, sie bieten immer noch eine an; als ich beigetreten bin, haben sie es gemacht) und verbringe ein Wochenende damit, deine Website tatsächlich mit echten Arbeiten aufzubauen.

Durchsuche nicht nur die Funktionsliste. Lade zehn Werke hoch, lege die Preise fest, durchlaufe selbst den gesamten Checkout-Prozess. Du wirst ziemlich schnell wissen, ob es die richtige Lösung ist.

Wenn du noch früher dran bist, immer noch herausfinden musst, ob du überhaupt Drucke verkaufen willst oder noch deine Nische suchst, wie ich vor zwei Jahren, ist das wahrscheinlich verfrüht. Hol dir einen kostenlosen Big Cartel-Shop, liste einige Arbeiten auf, schau, ob jemand darauf anspringt. Wechsle zu etwas wie Art Storefronts, wenn die manuelle Abwicklung zum Engpass wird.

Für diejenigen von euch, die bereits bei Art Storefronts sind: Was war der Moment, in dem ihr wusstet, dass die monatlichen Kosten es wert waren? Mich interessiert, ob andere dieselbe Erkenntnis hatten wie: Oh, ich erledige die Abwicklung nicht mehr manuell, oder ob es etwas ganz anderes war.