Der stille Abonnent
Ich habe einen Newsletter-Abonnenten, der meine Website erstmals im Januar 2021 besucht hat. Sie hat sich bei meinem Newsletter während dieses Besuchs angemeldet. In fünfeinhalb Jahren hat sie 67 % meiner Newsletter geöffnet, was eine ziemlich gute Zahl ist. Sie hat keines davon angeklickt. Null. Seit diesem ersten Besuch hat sie meine Website nicht mehr besucht. Heute habe ich meinen Newsletter verschickt, der ankündigte, dass meine Wandkalender 2027 jetzt vorbestellbar sind. Das ist etwas, das ich jedes Jahr mache. Ich verschicke denselben Newsletter jedes Jahr am 1. Juli. Zwanzig Minuten nach dem Versand der E-Mail heute hat sie einen Kalender vorbestellt. Fünfeinhalb Jahre lang hat sie Newsletter gelesen, ohne zu klicken oder die Website zu besuchen; heute kam es zu einem Kauf. Ja, es war nur ein Kalender, aber das ist wirklich eine ziemlich einzigartige Fallstudie.
Ich hatte drei Jahre lang jemanden auf meiner Liste, der nie irgendetwas angeklickt hat, und dann kaufte sie nach einer zufälligen Dienstags-E-Mail über Morgennebel einen Kunstdruck im Wert von 400 Dollar. Man weiß einfach nie, wer zusieht oder wann er bereit sein wird. Diese stille Öffnungsrate von 67% zeigte dir, dass sie die ganze Zeit da war — nur auf ihrem eigenen Zeitplan. Fünf Jahre Geduld ist Geduld, die die meisten von uns wohl nicht durchgehalten hätten, aber du bist immer wieder aufgetaucht und es hat sich ausgezahlt.