O Assinante Silencioso
Tenho um assinante de newsletter que visitou meu site pela primeira vez em janeiro de 2021. Ela se inscreveu na minha newsletter naquela visita. Ao longo desses 5 anos e meio, ela abriu 67% das minhas newsletters, o que é um número bastante bom. Ela não clicou em nenhum deles. Zero. Ela não havia visitado meu site desde aquela primeira visita. Hoje enviei minha newsletter anunciando que meus calendários de parede de 2027 já estavam disponíveis para pré-encomendas. Isso é algo anual para mim. Eu envio essa mesma newsletter no dia 1º de julho de cada ano. Vinte minutos depois de enviar o e-mail hoje, ela fez uma pré-encomenda de um calendário. Cinco anos e meio lendo silenciosamente as newsletters, nunca clicando, nunca visitando o site, e hoje uma compra. Sim, era apenas um calendário, mas isso é um estudo de caso bastante único.
Eu tive alguém na minha lista por três anos que nunca clicou em nada, e então comprou uma impressão de $400 depois de um e-mail enviado numa terça-feira aleatória sobre a névoa da manhã. Você nunca sabe quem está olhando ou quando ela estará pronta. Aquela taxa de abertura silenciosa de 67% mostrou que ela estava lá o tempo todo, apenas no seu próprio tempo. Cinco anos de paciência que eu não acho que a maioria de nós conseguiria manter, mas você continuou aparecendo e valeu a pena.